2019年新春伊始,国内老牌零售商苏宁易购快马加鞭布局线下业态。不仅收购了万达集团旗下37家万达百货门店,要构建线上线下到店到手全场景百货零售业态;还新开了一批20家24小时营业的苏宁小店。
据悉,第一家苏宁小店Biu×24h在南京玄武诺富特酒店一楼已经正式开始营业。第一批规划的苏宁小店Biu×24h有20家将陆续在北京、上海、广州、深圳等一二线城市上线。
苏宁小店Biu×24h是一家白天夜晚两种经营模式的便利店。据悉,白天有店员正常经营;晚间10点到清晨7点就化身无人便利店,没有店员值班。
据苏宁小店运营人员介绍,目前,这种模式试用于CBD办公区、企业园区、商住两用区等拥有稳定客流、固定复购消费人群的场景。这种模式的好处在于一方面可以避免无人店货架及店面环境无法及时整理的缺点,保证白天顾客与店员的互动体验,又可以在降低人工成本的条件下满足消费者的夜间购物需求,可以说是一种在普通便利店和新型无人便利店之间寻求平衡的一种模式探索。
在2018年不少零售企业因为经济大势走弱都采取停招、裁员、关店等措施的大环境下,苏宁小店却逆风而行。
2018年,苏宁小店的开店速度令人咋舌:第一季度新开190家;4月初收购迪亚中国300余家,五一期间新开72家。5月底,苏宁小店迎来第500家分店。据统计,截止2018年,全国共有4000多家苏宁小店,覆盖70个城市、20000个社区,服务6000万用户和15000个社群。
同时,随着苏宁小店的快速扩张,苏宁小店也上线了一系列配套服务,如:“社区拼团”。在2018年12月苏宁易购年货节发布会上,苏宁小店总经理鲍俊伟宣布,苏宁小店将在1月18日上线社区拼团服务,全国招募10万团长,并且计划今年完成1100个前置仓建设,正式进军社区拼团战场。
苏宁小店仍然是苏宁易购2019年新开15000家新门店目标的重头戏。
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