网购从一小部分年轻人的尝鲜变成了几乎全体中国人对购物的日常认知。十几年的时间有了翻天覆地的变化,这些变化是日积月累形成的,并非突变。每年都在变,2019年也必然如此,那2019年的电商趋势是什么?
趋势一、电商法的实施成为优胜劣汰的催化剂
先说优胜,有优势者、有竞争力者胜出。
法律带来的是相对平等的机会。中小商家与大品牌大商家,在资源、资金、人才、管理、品牌上都存在一定差距,那么中小商家与大品牌竞争,一定会用各种手段来缩短差距。各种手段就包含了各种违规操作。法律的出台,使得违规操作的成本几何倍数的增加,从而迫使各种违规操作越来越少。最后比拼的是商业真正的综合能力。比拼的结果,便是优胜。
优胜明白了,劣汰也就能理解了。
各个电商平台最底层的中小商家,赚着很少的毛利,夹缝中生存,涉及的税金、管理成本、人员成本都会增加,hold不住怎么办?淘汰。不要觉得淘汰就是不好。优胜劣汰、适者生存,这本身就是自然界的规律。被淘汰,说明不适合。
选择比努力更重要。也许,因为此处的竞争力不佳被淘汰,反而造就了另外一个马云,就像马云关掉了不成功的翻译社去搞互联网一样。
趋势二、一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化
新零售,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,是基于大数据的人货场重构。在阿里的商业操作系统里,数据变成了新能源,能驱动业务、推进升级的新能源。
在电商发展的早期阶段,只要把网上没有的商品上传到网上去,就能获取流量,所以多上新、多开店也是曾经非常有效的获取流量的方法。如今,从物以类聚到人以群分,从经营商品到经营客户,商场作为新零售的线下阵地,需要研究消费者动线并数据化。
网店作为新零售的线上阵地,以前是直通车引流到单品页让产品卖爆,现在是打广告吸引消费者进入直播间,想办法留住粉丝并持续经营粉丝。
接下来,有人的地方都将流量化,不管是线上还是线下。顾客排队吃饭,排队的都是人,有人的地方就有流量,如何吸引这些人转化为你的流量并在后期经营这些人,会成为各行各业挖掘机会的重点。
也就是说一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化。
趋势三、内容化是平台的主要方向
这两年,电商领域最火的词一定是“内容营销”了。
提到内容化,还是先提一下网红电商。2016年网红开始火,那时有颜值的或者能东北二人转式搞笑的都能红;2017年要有一定特色的才艺展示的才能红;2018年要有真正持续产出内容的才能红。特别是走过2018年到了2019年,网红要想变现,持续产出内容是基本能力。
网红,多数只能红极一时,网在继续,红却并不能继续。不同时期有不同时期的网红。三年前的网红是谁?我们已经记不清了。
所有的品牌都是需要时间积累的,我们之所以能记住一些影视明星,这些人还能持续红,一般都是他们有代表性的影视作品并且每年还在不断地反复轮播或者还有新的作品上市。
什么是内容?就好比是明星的影视作品,只有经典的影视作品才能深入人心,影响人们的心智。
那么电商的内容化,就是要把产品或者品牌的调性、风格做成专业、好玩、有趣、有灵魂,呈现这些的具体过程就是内容化。表现形式可以是文字、图片、短视频、直播、VR/AR等。
我们来看一下平台的布局:下图是手机淘宝的首页,蓝色框所在的模块全都是内容板块。内容板块所占首页篇幅之大,一目了然。可见,内容化是平台的主要方向。
大品牌商家应该想办法通过内容让消费者更多维度的喜欢和追随。中小商家也应该重视内容,至少让某一类消费者爱上你,可以很搞笑、很好玩、很小众、很有才,这些皆内容。(来源:麦淘网专业网店转让 )
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