近年来,随着苹果和华为崛起,三星虽然依旧保持全球销量第一的地位,但是其在华的销售量却直线下降,在中国市场屈居第八。而2016年的三星“电池门”事件的发生,更是让三星在华声名狼藉,至此三星便在智能手机领域低调发展。然而,经过3年沉淀,三星近日凭借GalaxyS10系列的S10等三款新品,以全新的姿态回归中国市场,并正式亮相了其首款可折叠屏手机GalaxyFold。随后,为了让这部超级旗舰机有更好的销量,三星发布了以旧换新的促销政策,其中最高可享受800元补贴,这对于星粉们而言无疑是一个利好消息。
随着三星以旧换新活动的开展,吸引了无数星粉支持,然而,没想到的是活动才刚刚开始,三星官网就出现漏洞,引来无数羊毛党前来薅毛。据悉,在3月16日凌晨,三星首次上线了以旧换新活动,但是活动上线后却遭遇BUG,购买S10系列手机的用户并不需要以旧换新便可以直接享受1000至3000元的立减优惠。随后,有网友晒单称,其在凌晨1:38成功下单一台三星S10 8+128GB的手机,原价5999元,系统自动优惠1870元,最终以4129元购得。而此类消息一时间如旋风般席卷整个羊毛党,造成三星S10系列疯抢的场面。
随着三星S10被羊毛党即将薅光,三星关闭相关网页并且第一时间下架“以旧换新”活动。随后,三星商城立即发表回应表示,三星网上商城受到网络黑客攻击,部分订单显示异常,数据生成错误。对于异常订单将会补偿一个价值699元的蓝牙耳机。同时对于此事,三星公司称已向公安机关进行报案。对于因黑客攻击产生的异常订单,三星公司客服人员会与相关用户沟通解决。据了解,目前BUG已被三星公司所修复。此外,对于此次因BUG抢购S10系列手机的订单将作为异常订单处理并且不发货,支付金额原路退回,将于7个工作日内到账。三星已经一一与购买人短信和电话沟通。同时,三星将补偿对方一个AKG蓝牙耳机,将直接寄送到订单地址。三星方面还表示,目前对于这一事件的具体情况和原因尚不清楚,由于已经报案,接下来会等待公安机关的调查结果。
在这科技技术不断发展的今天,智能手机日趋同质化,三星GalaxyS10系列的诞生为三星回归中国市场奠定了坚实的基础,雍容华贵的超感官全视屏,成为了这部手机最大的亮点。而三星GalaxyFold的出现更是打破了传统智能手机的局限,掀开智能手机新的篇章,同时也为渴望前沿科技的消费者带来了与众不同的使用体验。
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