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天猫国际新规:哪些属于禁售商品,哪些属于危及交易安全情形?

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2019-03-20 | 标签: 天猫国际 禁售商品 危及交易安全情形 |
浏览:569

近年来,得益于互联网科技技术日益进步、消费者经济水平提高以及海淘对海外商品的青睐,跨境电商呈现井喷式发展。如今,随着跨境电商在全球贸易中占据越来越重要的位置,天猫国际作为跨境电商大军中的一员,在国际贸易舞台上也发挥着越来越重要的作用。

据天猫数据显示,2018年天猫国际海外品牌入驻数同比增长122%,其中第二季度增速最猛,同比超150%,截止第二季度,品牌入驻总数已超2017全年。此外,相关数据显示,中国已连续9年保持全球货物贸易第一大出口国和第二大进口国地位。从2001年到2017年,中国的货物进口平均年增速是世界进口增长速度的两倍。而天猫国际在过去四年时间里,引进了75个国家3900个品类近19000个海外品牌,其中八成以上是首次入华。现在,随着天猫国际不断发展,其平台为了维护市场交易秩序,更加切实地保障会员的权益,天猫国际近日就《危及交易安全情形认定的实施细则》以及《天猫国际禁售商品管理规范》进行调整。

以下是具体调整内容:

关于《天猫国际禁售商品管理规范》变更

第三章 违规处理

(四)情节严重情形

请您不要重复发布违规商品或信息,也不要通过任何方式规避各类管理措施,不然可能会被加重处理。

如果发生以下任一种情形,都将会受到加重处理:

1. 情节严重的情形,包括但不限于:

1)发布违禁信息同一扣六分情形或同一扣两分情形被扣分次数达三次及以上;

2)发布禁售信息同一扣十二分情形被扣分次数达四次及以上;

3)店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

2.情节特别严重的情形:

1)通过任何方式刻意规避淘宝规则大量发布违禁商品或信息;

2)造成严重的人身伤害或其他极其恶劣的影响。

关于《危及交易安全情形认定的实施细则》调整

第十八条 会员应遵照天猫国际交易流程的各项要求进行交易,商家应合理保障买家权益。

会员如发生或可能即将引发危及交易安全或天猫国际账户安全的行为,天猫国际将依照其行为并结合事件的紧急、严重程度采取国际支付宝账户强制措施、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等交易安全保护措施对其进行临时性的市场管控,直至天猫国际确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。

一、哪些是属于危及交易安全的行为?

危及交易安全的行为包括但不限于:

1.短期内,天猫国际商家因违背承诺、延迟发货、未收到货的投诉量或店铺退款纠纷量过大可能导致买家钱款损失的;

2.商家交付买家的商品存在大量劣质、货不对板的情形,或商家大量订单存在未按约定提供服务的情形,经天猫国际综合判断有理由认为商家无履行合同之意图的。

二、哪些是“可能即将发生危及交易安全”的现象?

包括但不限于:

1、交易评价中出现大量消费者反馈劣质、假冒商品等相关内容;

2、商家账户实际控制人的其他阿里平台账户相同或同类的商品或服务发生过危及交易安全的行为;

3、商家有丧失或可能丧失履约能力的其他情形。

三、哪些是危及账户安全的行为?

危及天猫国际账户安全的行为包括但不限于:

1.涉嫌转让淘宝会员账户的;

2.非支付宝认证会员涉嫌违规操作可能危及淘宝账户安全的;

3.会员涉嫌提供虚假支付宝认证信息的。



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