小红书作为目前国内最红的APP之一，依靠用户在平台“写笔记”分享购物心得、产品使用体验等UGC内容赢得大批粉丝，上线不到5年已经成为全球最大的社区电商平台。毋庸置疑，这种独特的“种草笔记”展现用户体验的模式，是小红书积累用户的重要运营手段。俗话说：“水能载舟亦能覆舟”，小红书近日陷入“笔记代写”风波，一度让其声誉受损，虽然小红书官方第一时间就此事进行回应称：“将对相关报道高度重视并且黑产刷量行为正是小红书一直以老严厉打击的对象，公司一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”。”但是许多用户仍旧对其持保守态度。
如今，“笔记代写”风波余温未退。小红书近日上线品牌号，并在原有品牌账号基础上进行了五大模块升级：
一.官方认证标识，拥有更多展示入口；
二.品牌运营，搜索发现及内容分发，引导用户关注；
三.粉丝互动，多种运营工具推动更多粉丝互动，增加用户粘性；
四.数据洞察，通过品牌号后台洞察多维数据报告，增强内容营销；
五.打通交易，配置小红书品牌旗舰店，实现流量高效转化。
其实，早在2月21日小红书创始人毛文超和瞿芳发布内部信，宣布对组织架构进行升级。
内部信显示，小红书将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。品牌号部门将围绕“品牌号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，为品牌方提供全链条服务，帮助其不断提升商业价值。
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