电商时代，沃尔玛式大卖场消费方式对用户的教育显然已经失效了。沃尔玛最大的竞争对手亚马逊正大举吞噬美国电子商务的销售额，为在同亚马逊的电商争夺战中获取更多筹码，沃尔玛在电商业务的投资可谓是不遗余力。
电商竞争白热化之际，沃尔玛CTO突然离职
沃尔玛公司正对其电子商务业务进行大规模投资，以更有效地展开竞争。今年2月，该公司表示，由于持续不断的投资，预计今年其电子商务业务亏损将增加。该公司将把重点放在增加回访客户数量和加强其在线产品种类上。
沃尔玛这家零售行业巨头正竞相转型至电子商务业务，并缩小与竞争对手亚马逊公司的差距之际，据国外媒体报道，根据一份沃尔玛公司的内部备忘录，该公司首席技术官Jeremy King将离开该公司。
Jeremy King于2011年加入沃尔玛，他领导了沃尔玛美国电子商务技术平台的改造，使其更快速、更具竞争力和更方便客户使用，所有这些都是沃尔玛对抗其电子商务竞争对手亚马逊的关键。在Jeremy King的领导下，沃尔玛整合了其庞大的实体商店和在线系统，并开始为购物者提供在线购物订单实体店取货、轻松退货和在线食品杂货实体店取货等服务。
目前尚不清楚，一旦Jeremy King离开这家零售商他打算做什么。根据备忘录，他在公司工作的最后一天将是3月29日。
沃尔玛电商业务面临未知考验
沃尔玛发布的2018年第四季度财报显示，沃尔玛在该季度的电商销售额增长达43%，与其在上一季度的增长基本持平。在盈利表现方面，财报显示，本季度沃尔玛净利润为36.9亿美元，同比增长69.5%。
不过，从毛利表现来看，沃尔玛电商业务强势的发展背后，并非不存在隐忧。路透社报道称，沃尔玛的毛利润率已经连续7个季度出现下滑，原因在于运输成本和电商业务投资增加。另据美国媒体近日估计，沃尔玛的毛利润率预计将降至23.9%，为至少8年来的最低水平。
Jeremy King的离职恰逢沃尔玛大举投资其电商业务以提高自身竞争力之际。虽然这几年，沃尔玛的电商成就一直不太稳定，但公司在过去几个季度的销售增长已表现出一致性。Jeremy King任职期间，沃尔玛与其他公司建立的重要公司虽有助于他们在未来进行数字改革，但是人事的变动无疑会给沃尔玛带来新的考验。
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