近年来随着互联网普及以及科技技术不断进步,无人便利店已经成为当代社会中的一种潮流。众所周知,与传统便利店相比,无人便利最大的优势在于大大提升了消费者购物速度,免去了消费者排队等待结账的烦恼,而此种模式尤为适合当今忙碌的职场人员。
亚马逊作为欧美民众最喜爱的购物网站之一,早在2018年1月就在西雅图开设了第一家无人便利店,Amazon Go无人便利店利用了感应器、摄像头和计算机视觉等技术让消费者完成自助式购物,而且在完成购物之后,消费者无需像在传统超市那样排队等待结账,而是可以拿着商品直接离店。店内的摄像头和感应器以及相应的算法会记录下顾客所购买的商品,然后通过客户绑定的亚马逊账户完成扣款。此前有媒体报道称,亚马逊计划在2021年前开设最多3000家无人便利店。
如今随着Amazon Go无人便利店越来越受消费者追捧,但其近日在美却遭遇难题。据外媒报道,根据一项最新的“无现金商店禁令”提案,旧金山有可能禁止Amazon Go无人零售店。据了解,除了旧金山外,新泽西州也开始效仿费城,签署了一项无现金商店禁令。立法者认为,不收现金的零售店是对低收入消费者的歧视,因为他们可能根本没有银行账户或信用卡。但零售店表示,无现金对消费者有利,并降低了抢劫的风险和逃税的能力。
在旧金山,代表第五区的监事会成员瓦利·布朗(Vallie Brown)在2月底提出了一项旨在禁止无现金零售商的提案。在周二的一次监事会会议上,布朗扩大了该提议,将Amazon Go无人零售店纳入其中。最初,Amazon Go是被排除在外的,因为它是自动化的,没有处理现金的员工。
新提案称:“数以百万计的美国人没有银行账户,或者不属于非现金金融体系。有些人不开设银行账户,因为他们关心隐私,不希望银行和信用卡公司记录他们的每一笔金融交易,现金仍是美国最容易获得的匿名交易媒介。其他人可能不适合参与正式的银行系统,或者因为某种原因被排除在该系统之外。简而言之,拒绝将现金作为支付方式意味着将太多人排除在外。”
基于历史记录,对于这项新提案,亚马逊很可能会积极游说官员,以保住Amazon Go。
本月初,费城市长吉姆·肯尼(Jim Kenney)签署了法案,要求商户不得拒收现金。否则,最高将面临2000美元的罚款。
对此,亚马逊曾警告费城官员,如果禁令生效,亚马逊可能会取消在该市开设Amazon Go无人零售店。另有报道称,亚马逊还试图为自己在费城和新泽西的Amazon Go制定法律解决方案。
亚马逊首家Amazon Go无人零售店于2016年末在西雅图开张,最初仅对公司员工开放。去年,亚马逊开始拓展该项业务,并在芝加哥、旧金山和西雅图等城市开设了7家Amazon Go。
Amazon Go不配备收银员,通过一系列传感器和摄像头,顾客只需从货架上取物品,出门时自动收取费用。加拿大皇家银行资本市场分析师预计,与传统便利店相比,Amazon Go可多带来约50%的营收。
去年9月曾有报道称,亚马逊计划在2021年之前在美国开设3000家Amazon Go无人便利店。这意味着,到2021年Amazon Go的年销售额有望达到45亿美元。
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