在线上流量成本越来越高的今天，综合成本低、有流量红利、基于邻里之间相互信任的“社区团购”模式正在兴起。社区团购的客源主要来自线下，但本质上是电商平台，通过布局在小区附近的门店吸引用户，再借助微信拼团将用户引流至线上，随后转换成电商的线上运营。
并没有用多长时间，各式各样的社区团购平台就在全国遍地开花，尤其是在三四线城市，社区团购已经成了消费者接触生鲜产品的一大渠道。例如今年春节期间在三四线城市火爆起来的车厘子，社区团购就为其贡献了不少流量。这样强大的力量必然就吸引到资本的注意。
社区团购的优势
从用户角度来说首先从价格上来就占有优势，用户去团长家自提的方式，大大降低物流成本。其次，对于居民来说有了社区拼团不用走出家门在家就可以买到低价优质的所需商品。另外，社区团购基于社区邻里之间的信任，并且都是身边的人在用，这种消费及使用体验生来比较放心。
从商家角度来讲，获客成本上，社区团购是利用各个社区的微信群进行比价拼团，用户直接在微信群完成咨询、互动、讨论，最终通过小程序下单，几乎零成本，获客成本低。
从人工成本上，社区团购主要是发动散落在各个社区的兼职宝妈，以社区合伙人的形式，相比起来，人力成本几乎为零。
社区团购的劣势
首先，微信群的社群团购模式，导致了商品出现了问题会即时反馈到群里并被所有人发现，严重可导致用户流失，因此对商品质量要求较高。
其次，兼职宝妈在群里起到了很大的作用，如果宝妈的业务能力不过关或者不负责任或者群变成了分享乱七八糟的链接的话会导致整个群的活跃度降低，用户流失。据某平台负责人表示，摊子越大，麻烦事就越多，售后跟不上，久而久之用户粘性降低，他就不愿意在你这买了。
再而，社区团购多为生鲜类商品，对供应链、物流链和仓储要求更加严格。社区拼团的本质是零售渠道的革新，从真正意义上实现了零售C2B。尽管行业进入门槛较低，但高效地实现多区域化运营难度极大，大量创业公司将在极短时间内碰到增长瓶颈。
社区团购未来如何？
据了解，目前的社区团购平台基本上都属于区域性平台，或多或少都有想要向全国发展的势头，但从现在这些平台的资源积累来看，大多集中在区域，对于其全国发展的布局助益不大。有业内人士认为，虽然目前各色社区拼团平台在全国遍地开花，但如果说某一品牌想要在全国发展，可能原生型的社区团购平台很难做到。
不过，也有业内人士表示，初创平台并不是没有机会，因为社区团购的主要场景还是在社区内，每个社区消费者的喜好都不一样，需要对这些社区的团长和客群进行精耕细作，成本控制上也更加灵活，而大平台统一的商业模式很难做到这么精细化的管理。
社区团购这个依托社区环境，在熟人关系基础上发展起来的业态，能否成为零售行业新的蓝海？抑或它会像前两年兴起的无人货架一样，经历了轰轰烈烈的发展后留下一地鸡毛？这些我们都不得而知。社区团购的需求始终存在，但如何在资本的催化下，还能保证行业有足够的创新，并向一个良好的方向去发展，这是每一个平台需要认真去考虑的问题。
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