去年,淘宝移动月活用户增加1.2亿,达到近7亿,而且这些新增用户并不来自于城市。这一巨大成果源自淘宝加速向下渗透的战略。
在3月21日晚的“2019中国品质惠经济盛典”上,淘宝总裁、天猫总裁蒋凡分享了淘宝持续下沉战略所带来的成果。
“我们在低线级地区为主的短短一年的用户增长,已经相当于中国一线城市和重点新一线城市加起来的人口数量。”蒋凡说道。
蒋凡认为,中国社会在线零售和消费发展到了新阶段,聚划算要让低线城市、县域、农村消费者有更好的消费体验,享受和城市人群一样的品质生活。而聚划算的新使命,就是在对品质惠经济的追求下,满足消费者的新需求,同时提升供给侧的效率,为淘宝天猫商家创造巨大新机会。
聚划算作为综合性平台,与许多品牌有着深度的合作。聚划算希望通过牵手行业领军品牌,把品质商品覆盖到更多用户,特别是下沉市场中的增量用户。以聚划算与百丽的合作为例,在去年9月的一次“欢聚日”活动中,线上明星及时尚达人共同直播赢得1.03亿人次边看边买,线下全国多达1057家智慧门店联动,4000名门店导购变身专属顾问,推动全渠道三四线城市新增会员数超过36万人。
为了加速渗透下沉市场,蒋凡给聚划算提出了2019年的三大目标:第一,让中国四五线城市,乡村消费者可以买到品质好,价格实惠的商品;第二,帮助品牌和商家去触达更多消费者,尤其是来自于下沉市场的消费者;第三帮助中国的制造企业转型升级,同时帮助中国更多原产地、农产品上行。
此外,聚划算宣布升级为“阿里集团品质惠经济战略窗口,全球消费者品质惠生活首选购物平台”,未来要孵化1000个全球产业带,引爆30000个品牌,将品质惠生活方式带到200个下沉城市。
实际上,下沉市场用户的增加不得不让人联想到消费升级。那些低线城市、县域、农村市场的消费者愿意花更多的钱,去获得产品本身之外的价值。不过,在蒋凡看来,用户的规模在增长,用户的需求也更趋多元化。
“我们从来不相信消费降级,但我们知道中国消费者的需求是多元化的,只是不同消费者的起点不同,我们希望帮助中国10亿消费者实现消费升级和品质购物。”蒋凡表示。
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