店铺转化率，就是所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。转化率对于一家店铺来说是至关重要的，转化率的高低关系到这家店铺是否能够长久地经营下去。今天，小编就跟大家来聊聊关于转化率的一些问题。
一、店铺转化率影响因素
1、宝贝描述。宝贝图片优化和描述很大程度上决定了转化率的高低。其次是店铺的整体布局和设计。
2、销售目标。买家都有从众心理，商铺的定价和定位有待调查和确认，主流的消费群体应该是首选销售目标。
3、宝贝的评价。评价对于店铺的存在是致命的，没有信誉便放在之后考虑是很多淘宝买家的心理。
4、客服。客服是店铺窗口，好的客服相当于销售成功了一半，对于客服的严格要求是必不可少的。
二、提高转化率的方法
1、标题，详情页和主图的信息都要保持与宝贝自身属性的一致性。这就是所谓的货真价实，不搞噱头，不搞标题党，不搞虚假信息宣传，商品品质有保证。那么网店的转化率就自然而然的提高了。对于买家而言，长期建立起来的都是信誉和品质。
2、开通一些有保证的服务，比如诚信通，7天无理由退换货等。对提升买家的信任度都是大大有益的。毕竟多一分购买保障，买家就多一分购买的欲望和理由。
3、客服引导。一个优质的客服不仅仅能够恰当的处理日常买家的问题。同时还会善于引导买家进行商品的购买。正确的引导对于提高转化率是十分有效的措施。因而客服也是提高转化率的一个法宝。
4、办理好老客户资源。及时沟通感情网店的老顾客是一笔很大的资源，不能忽视，假如长时间不去管他们天然就会流失掉的，需求怎样保持好？店家能够把所有的会员的详细信息都弄清楚，例如：购买过什么产品、购买次数、下单金额等。
5、外部推广与形象包装。统计显示，80后90后用户在购买产品前有相当多的人会通过百度、谷歌等搜索该产品的介绍及评价，如果不幸看到一条您产品的负面信息，岂不是大大减小了成交量？所以发布企业、产品的正面新闻是提高淘宝转化率一个杀手锏。
6、赠送礼品。礼品的送法有考究有些店家设置送礼品的活动是随意的，礼品也有考究的，你要知道买家需求什么，由于有许多顾客都是冲着礼品才购买你的产品的，店家要剖析好问题，不同的时节、年纪、性别等，赠送的礼品都是不一样的，要学会精准营销。
开一家网店需要做的东西很多，在这个过程中我们首要关注的就是店铺的转化率了。如果你在店铺经营的过程中某个环节出了问题，那么你店铺的转化率都会面临下降。因此在这里奉劝各位网店的经验者：踏踏实实做好自己的每一步，出现问题时及时查找原因并加以改正，寻找出适合的解决途径，而不能病急乱投医。
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