互联网家装之所以会出现,与移动互联网对于人们生活影响的逐步深入有很大关系的。在互联网+的赋能下,部分家装平台、企业尝试以“价格屠夫”的姿态,革新整个家装行业。在高歌猛进之下,互联网家装呈现出来的或许仅仅是“虚火”,背后仍隐藏着不少问题。在多重困境之下,如今的互联网家装行业已经进退维谷。对于互联网家装来讲,热度减退已经是非常确定的事情。
近日,在几大知名的消费者服务平台上,均有不少消费者对互联网家装平台表示不满,投诉点主要集中在加盟的装修公司不按合同要求装修、漏项增项、偷换建材、层层转包、工程延期、推卸责任等方面。诸多案例显示,一旦发生纠纷,互联网家装平台与装修公司的推诿扯皮,使得消费者无所适从。苹果装饰、泥巴公社的跑路,就是前车之鉴。
公开数据显示,互联网家装行业在过去的三年里倒闭企业数过百,即使有上市、有IPO,依然难以掩盖其后续无力的事实。业内人士分析,互联网家装公司亏损属于行业普遍问题,头部玩家也不例外。其中最典型的案例,就是去年11月底,上海首屈一指且在业内出属于顶尖玩家的互联网家装平台优居客突然发布破产清算公告。结果就是仅仅上海就有1000多位消费者的权益,受到重创。优居客的倒闭有多重原因,但最直接的原因是资金链断裂导致经营恶化。
而这或许仅仅只是互联网家装之死的一个开始。互联网家装的江湖,显然已流露出腐烂味道。在可以预见的未来内,还将会有更多互联网家装平台、企业出现亏损、倒闭等情况。被互联网+这一前沿元素赋能的家装行业,由此只剩下一地鸡毛。
互联网家装的发展痛点
在各个行业都在互联网化的时刻,家装行业必然不会缺席,通过与互联网结合,家装行业开始了在互联网家装路上的一路狂奔。但仅仅只是改变获客的方式和手段,不去改变家装行业本身的做法并不能够真正从本质上改变家装行业。
知名房地产律师李洪云指出互联网家装模式的三大弊端:一是业主无法看到装修实例,只能看到图片,装修材料的质量在订购之前是看不到实物的;二是不便于业主与装修公司协商与修改合同条款;三是装饰装修承包人诚信缺失,发生纠纷后,装修公司与平台互相推卸责任。
不管是企业内部管理,还是外部经营,互联网家装平台、企业稍有不慎就有可能导致亏损。有着不少弊端的互联网家装像是一个“地雷”,资本市场担忧其随时有可能“爆炸”。
在互联网的时代下,各行各业都在趁机搭上新零售这趟快车,但是对于家装行业而言,新零售要深度介入到家装产业链的每个环节,并不是一件易事。随着众多互联网家装平台的相继退出,余留下来的如果不从本质上进行改变,那么倒闭将无法避免。
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