任何一家店铺在销售的过程中都会遇到淡季与旺季，而对于淡季与旺季的是没有具体的时间界定的，因为不同的产品，其淡季与旺季的时间是不一样的。当某一类产品的淡季到来时，是卖家们最头疼的时候，因此，如何在淡季时留住客户成了卖家们亟需了解的知识，今天小编就来给大家介绍一些相关的技巧。
一、利用库存做活动
旺季结束，有的卖家可能还有相当一部分的库存。进入淡季，卖家可以利用剩余库存做促销、秒杀活动，清理库存并保持店铺、Listing的排名和权重。同样的产品，得到了折扣和优惠，客户的心理满足感也会相应提高，产品更容易得到好评，总好过花钱还得冒风险去刷评论。
利用库存做活动，在销量提高的同时还有助于提高排名，虽然是短期的，但只要后续的接力营销给力，保持好的排名不是问题。
二、维护老客户
不论淡季还是旺季，老客户是绝对不能忽视的。合理管理老客户不仅可以促进二次销售，还能带来关联客户。除了常见的省钱福利和奖励，还要确保客户对你一贯的产品质量感到满意。另外，还要提供足够优质的客户服务，让他们不会想从你公司以外的任何地方购买产品。如果善用EDM邮件营销，维护老客户的同时还能顺带推新品。
三、产品上新
新品上架的时候，平台会给予一定的流量扶持。在淡季可以通过上新产品增加店铺来获得流量扶持机会，增加自然流量。选好淡季最适合客户的产品也可以为店铺的销量另辟蹊径。因为当客户面对一款及其喜欢和认可的新品的时候，即便是淡季也能很好的吸引到客户的眼球，产品依然会有很好的流量和转化。对于淡季上新，我们要充分分析客户需求，挖掘客户喜好。如果消费者在淡季能够接受你的新产品和新产品的价格，那新产品在旺季的营销活动就相对简单多了。
四、加大邮件营销的推广力度
强有力的邮件营销活动可以让消费者常年对你的业务感兴趣。大多数人每天都会检查邮箱，所以你可以直接通过邮件和他们交谈。你可以在邮件中宣传你的促销活动，推荐店铺的新产品等等，只要确保邮件营销活动对每一个客户都是个性化的。比如说，在冬天即将来临的时候向所有的客户发送一封宣传冬季新品的邮件，或是根据他们浏览商店的记录将他们细分成不同群体，发一些他们想看的内容。
五、利用淡季进行基础维护
淡季的时候，我们要好基础维护，不论是产品的主图、详情页、标题等我们都可以逐一检查一遍，看看有哪些方面做得还不够完善的，在这个阶段就可以进一步完善它。同时淡季是电商企业回顾销售过程中的挑战或障碍的好时机。网站是不是太慢了？销售进程是否有阻碍？消费者下一次购物会买什么？最后，还要确保你的销售团队接受过专业培训，以尽可能提高采购效率。
当淡季到来的时候，卖家们要时刻保持积极向上的心态，不要受到整体环境的影响。如果卖家们能够利用淡季的这段时间将产品的基础打好，那么淡季所创造出来的价值并不会亚于旺季。
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