近年来，随着电商成为互联网社会主要贸易购物模式，促使快递在电商大背景下高速发展。据相关数据显示，2013年至2018年短短5年间，快递数量从37亿增长至401亿，喷井式的增长姿态让快递行业越发红火。如今，随着快递行业在人们生活中占据越来越重要的地位，快递行业竞争也日益激烈，同时服务质量也成为该行业竞争的关键所在。
众所周知，在快递业欣欣向荣的当今社会，“准时达”、“限时达”、“承诺达”等象征着时效性的服务已经成为快递业争抢用户的重要手段之一。如今，随着快递时效性竞争越来越激烈，逐渐饱和的市场让该行业不得不重新寻找新的出路，因此服务质量成为了未来快递行业竞争的焦点。
在快递行业日趋成熟的今天，多元化的发展已成为行业趋势，同时面对消费者对快递服务以及时效越来越高的要求，各大快递企业也开始针对细分领域精准发力。据悉，近日韵达新产品“优递达”正式宣布上线。据了解，“优递达”是一款“组合版”的服务产品，主要包括有派前电联、极速上门、门店发货、逆向物流等等。而此次韵达之所以发布此款新产品正是因为瞄准了客户对新服务、新时效、新体验的更多期待，为客户提供个性化、极致化的快递体验。
如今，在电商高歌猛进的大环境下，快递行业也是烽火四起。韵达作为国内快递行业巨头之一，一直以来坚持“打通上下游、拓展产业链、画大同心圆、构建生态圈”的经营理念，把满足客户多样化、多元化、个性化的服务需求和更高水平的满意度作为奋斗的目标，并实施“客户分群，消费分级”策略，在时效、质量、满意度等各个方面不断发力，在科技、末端等方面全面赋能，持续推动韵达全网络稳健、快速发展。
据韵达3月份经营数据显示，该公司2019年3月快递服务业务收入25.80亿元，同比增长153.19%；完成业务量7.82亿票，同比增长35.06%；快递服务单票收入3.30元，同比增长87.50%。业务量方面，韵达则继续紧追中通，日均业务量已超过2500万单。韵达虽然是通达系企业中上市最晚的一家公司，但是近年来韵达一直在不断布局进行业务拓张，而在不懈努力下，韵达的业务量也实现了良好发展。如今，随着快递服务日益普及，快递行业竞争进入下半场，而服务质量也将成为下半场竞争关键。
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