继去年年底韩国推出了面向企业的5G商用网络后，今年韩国运营商正式为大众办理5G手机入网手续，韩国也成为了全球首个对普通用户开通5G的国家。据外媒最新消息，随着当地用户对5G蜂窝网络通信质量的抱怨越来越多，韩国的三大的移动运营商承认他们的服务未能满足消费者的期望，承诺改善运营。
据了解，韩国传说中的5G飞速并没有出现，其网速也仅仅比4G快了一些。如果只是这样，可能还能接受，但另外一个致命项，却成为让人抓狂的根本原因。断网！不管是对4G还是5G，还是无线网来说，这是用户最不能容忍的情况，而且这一次韩国的5G信号还是频繁断网。种种迹象似乎都已表明，这一次韩国的5G以失败告终。
为什么会出现这样一个局面呢？原因就是韩国的5G网络尚未成熟，就开始实现通用。作为我国的华为来说，论5G实力，显然不输给任何一个国家，那么为什么韩国和美国都已经开通5G，我国迟迟没有开通呢？正如前面提到的，技术不成熟。5G不同于4G，想要完全实现通用，想要用户有一个最好的体验，显然是需要时间来实践的。而韩国为了争一个全球第一个开通5G国家的头衔，显然是等不及了。
针对5G网络用户所反映的问题，各家运营商承诺将提高服务的覆盖范围和网速。第一个承诺提供更好服务的是SK电讯，其首席执行官在4月10日的紧急高管会议上表示，尽管该公司未能达到消费者的预期，但他们将全力以赴改善5G服务。一周后，韩国电信也采取了同样的做法，其首席执行官在与议员的一次会议上接受了批评。他强调，韩国的5G网络服务还处于早期阶段，他承诺将尽快提高质量。
此外，韩国的智能手机制造商也遭遇了网络故障。尽管三星电子发布了一系列针对Galaxy S10 5G的升级软件，但LG电子宣布，将推迟推出首款5G智能手机V50 ThinQ。
为了解决消费者们的投诉，韩国政府周六表示，他们将与移动运营商和手机制造商每周举行一次会议，来讨论如何解决网络故障问题，实现全国覆盖。
5G作为新一代信息通信技术，5G网络的网速应是4G网络的几十倍到一百多倍。虽然韩国相比于其他国家率先推出了5G网络，但是从其市场所反映的情况来看，韩国的5G网络还并不成熟，若想要实现全国覆盖，则还需再等上一段时日。
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