电商作为互联网时代的主流商业模式,它的存在彻底改变了人们传统的消费方式。如今随着人们越来越习惯依赖电商模式下的互联网化生活,传统企业也纷纷向电商转型。而天猫、淘宝作为国内知名的电商平台,其商家间的竞争程度越来越激烈。因此想要在天猫、淘宝中占有一席之地,淘宝运营就显得尤为重要。店铺运营的好,店铺的销量各方面都会有很大的提升。运营的不好,那么店铺的销量、业绩就不用再提了。因此想要让淘宝店铺运营得更好,一些工具渠道是各位卖家不可错过的。淘宝平台也为卖家们提供了不少渠道帮助提升店铺的运营能力及效果的,其中这6大自运营渠道更是淘宝卖家不可错过的。
1、微淘
说到淘宝卖家做内容营销的途径,不少人第一时间想到的估计是微淘。卖家可以通过微淘发布上新、热点、心得分享等内容,为自己带来更多的私域流量;而且若内容符合公域渠道的要求,足够优质,是有机会被抓取展示,为店铺带来公域流量,提升粉丝和转化的。
2、短视频
淘宝短视频是近两年的新风口,相比于图文,是能更好的展示宝贝,更有效提升转化。无论是主图视频还是一些短视频活动,卖家都是不可错过的。它同样是可以有被抓取到淘宝公域渠道展示的机会。
3、直播
现在进行淘宝直播,卖家和店铺客服都可以进行。卖家直播可以给客户更好的展示宝贝,客服直播可以有针对性的解答买家的疑惑,多方面促进转化。获得淘宝直播浮现权的卖家,还能让直播间在直播频道展示,吸引更多观众。
4、商家会员体系
会员体系包含的工具比较多,主要有4个:淘宝群、专属客服、客户运营平台、营销工具。其中淘宝群是高价值会员运营阵地;专属客服可以批量触达用户,给用户提供专属定制服务;客户运营平台是提供客户全生命周期管理的智能化平台;营销工具包含三宝一券,提供横向产品能力。
5、买家秀
买家秀是提升店铺转化的重要渠道,又分为宝贝买家秀、店铺买家秀、买家秀征集活动、店铺晒单。优质的买家秀不仅能为店铺带来老顾客的回购、带来更多新顾客,同时还有机会被抓取到微淘、群聊及公寓渠道,带来更多流量!
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