5月5日，网传有小米之家直营店员工透露，小米之家直营店从今年3月份开始，全面取消了员工卖手机的提成，改为只拿底薪绩效。针对上述报道，小米公司发言人官微及小米集团公关部总经理徐洁云在微博回应称，此信息完全失实。
据网传的消息称，从今年开始小米之家全面取消了员工提成，改为底薪和绩效。根据员工级别的不同，底薪也不同，底薪是3300元起。直营店业绩设定较高，销售人员在没有提成的情况下，离职率增高。同时还称小米拖欠员工1月提成人均一千元至今未发。
针对上述报道，小米公司发言人官微今天下午发布辟谣声明称：“今日我们注意到网上流传关于我司销售体系相关谣言，内容严重偏颇失实。 ”
事实上，小米集团公关总经理徐洁云已经针对此消息辟谣：“此信息完全失实。从渠道机制到相关薪酬机制等描述全然谬误偏颇。”
小米之家从2011年下半年开始建设，最初仅为米粉提供小米手机及其配件自提、小米手机的售后维修及技术支持等服务。从2015年开始升级改造，以手机为销售核心，同时也销售电视、路由器、AI音箱以及生态链企业产品。此后，小米展开了对“新零售”的探索。
2017年，小米之家经历了一轮快速扩张。时年8月18日，雷军出现在河南洛阳手机零售市场，相继走访了当地手机零售连锁及小米之家，和零售商密切互动。在9月上海国际商业年会上，雷军表示小米之家累计客流已达1570万人次，单店月均流水为519万元，坪效是27万元，排在世界第二(仅次于苹果的Apple Store)。
按照雷军此前的规划，未来3年的目标是开设1000家小米之家。据小米公司2018年财报显示，截至2018年12月31日，小米公司在中国大陆共建设了586个小米之家。今年正好是承诺的第三年，按照此前设定的目标，小米要在年底完成1000家小米之家的建设这个目标并不容易完成。
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