网易考拉在继所售加拿大鹅被爆售假、因售假风波杠上雅诗兰黛之后，近日又陷入了售假风波。5月30日，公众号“儿不说”发表文章《取证285天，我把网易考拉给告了》，指责网易考拉售假。取证材料来自于2018年8月17日作者妻子购买的一考拉自营的植村秀450毫升“樱花轻肤”洁颜油。
该产品折后价380.85元，订单显示是海外采购，其中税费45.81元。其后，因怀疑所购的商品为假货，该文作者将购买样品拿到一所高校的化学实验室鉴定，结果显示其产品为“颠覆性造假”，两瓶产品的成分图谱有很大差异。作者因为不信任考拉等原因，并未给出具体的检测学校名称，只表示其为川渝首屈一指的理科类高校，211-985。
对此，网易考拉官方回复如下（网易考拉回复中所称的“马记者”就是该文的作者）：
关于马记者在文章指出的问题，我们做如下的说明：
1、2018年8月16日迄今，马记者分别于2018年11月、2019年4月与网易考拉进行两次沟通，我们均予以积极回应与配合。此次，我们将全力配合监管部门的调查。
2、沟通过程中，我们也向马记者表明，网易考拉欢迎消费者对平台售出的每件商品提供建议、进行监督，也愿意接受具备检测资质的机构出具的检测结果，并承担检测费用。
3、我们承诺，马记者文中涉及的商品为正品。如果最终确认是平台售出商品存在问题，我们会严格遵守平台规则和对消费者的承诺，给马记者和社会公众一个交代。
4、对于马记者作为消费者的合理诉求，我们充分尊重，但对于商品以外的其它诉求，网易考拉不会予以满足。
对于网易考拉方面的回应，马记者似乎并不买账，他透露网易考拉曾对其表示愿意二次检测，但根本就没有具体的对接人来沟通检测细节，这让他觉得诚意不足，只是说说而已，所以自己不会把样本邮寄给网易考拉。
事实上，这并非网易考拉首次陷入售假风波。去年12月底，缐女士花了5567元在网易考拉买了件加拿大鹅，她收到货后发现包装很简单，也没有加拿大鹅的防尘袋、保修卡。更为尴尬的是，羽绒服部分接口处存在明显线头，做工粗糙。于是，缐女士将衣服防伪标、水洗标、logo等细节拍成照片，发送给加拿大鹅官网上的邮箱，以鉴别真假。加拿大鹅回复缐女士，称她在网易考拉上购买的羽绒服非正品，但是她拿着这个结果向网易考拉方面反映时，后者却坚称所售羽绒服为正品。
无独有偶，网易考拉还曾因售假风波杠上雅诗兰黛，一度闹僵到法庭见的地步。去年2月，中消协点名批评网易考拉销售的雅诗兰黛ANR眼部精华霜是假货，而出具鉴定报告的是雅诗兰黛在中国的总代理（上海公司）。对此，网易考拉认为所谓“假”的鉴定报告由雅诗兰黛（上海）商贸有限公司出具，并不具备公信力，且侵犯自身名誉权，故将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓游讯信息技术有限公司诉至法院。雅诗兰黛也不甘示弱，去年7月以侵害“MAC”商标权为由起诉网易考拉，要求被告立即销毁侵权产品。这起售假风波在持续了1年多之后，在今年的4月以双方共同撤诉、握手言和收场。
电商平台售卖假货是严重侵犯了消费者的权益，但是由于电商消费的诸多不可控性，消费者在电商平台上买到假货的事件时有发生，当售假事件一旦落实，那么对该平台的影响将不可估量。不管网易卡拉这诸多售假风波的真假与否，但是已经被贴上“售假”标签的它，相信已经对其自身造成了一定的影响。
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