随着生鲜电商的兴起，各大电商平台为了争夺市场纷纷推出各种便民服务方式。今日消息，沃尔玛宣布将重启生鲜食品直送冰箱服务，这是该公司试图寻找非常规方式提供廉价、快速的在线订单交付服务的一部分。早在2017年，沃尔玛就曾测试该服务，但是该测试服务在推出一年后便被取消。
沃尔玛2017年测试这一服务时，与智能安全公司August Home及第三方快递公司Deliv合作，让配送人员使用临时开锁码打开你客户的家门，把生鲜直接放进冰箱里。配送人员进入客户家中后，由August Home提供的安全摄像头会对整个过程进行拍摄，客户可以通过一个APP实时查看整个过程。而且，配送人员只有在按下August Home智能门锁的门铃后无人应答的情况下才可以使用临时开锁码进入客户家中。
这一次，沃尔玛将使用自己的员工，他们已在沃尔玛工作了至少一年，并使用自己的汽车。沃尔玛美国电子商务主管马克·洛尔（Marc Lore）表示，沃尔玛还将使用智能进入技术和专有的、可穿戴的摄像头进入消费者家中，并允许客户远程控制并观看送货过程。
从今年秋天开始，沃尔玛将向三个城市的100多万客户提供这一服务，包括密苏里州的堪萨斯城、宾夕法尼亚州的匹兹堡和佛罗里达州的维罗海滩（Vero Beach）。
快递员进家门你认可吗？
使用送货至冰箱的这项服务，用户需要支付额外的服务费，而沃尔玛此前也在测试多种不同价格的服务。据悉，August Home 的智能锁、键盘以及摄像头的价格在 79 美元至 279 美元之间 (约合 522 元-1843 元)。
除了价格方面的原因，配送过程中的隐私安全也是用户担心的一个方面。而对于用户担心的这些方面，沃尔玛电商战略部门负责人也曾表示：该服务也许并不适合所有人，但我们希望为客户提供参与测试的机会，并以此帮助我们塑造未来的电子交易。
在如今快递员仅送货至家门口的时代，用户隐私安全等问题还时有发生，相信很多消费者对快递员进家门这一行为仍然是不认可的。生鲜食品直送冰箱的这一想法虽然很好，但是由于现阶段广大消费者们对隐私安全等问题的重视，沃尔玛的这项服务要真正地推广起来有一定的难度。
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