支付宝官方6月26日宣布，“你敢付我敢赔”正式升级为2.0。如果用户的支付宝账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”。同时，支付宝承诺：如果情况存疑，无法核实是否被盗，则会“先赔再说”，优先保障用户权益。
支付宝推出了“秒赔”服务：如用户遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料。如果系统核实确系被盗，会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。
此外，支付宝表示存疑类投诉一直是行业的难点。用户声称被盗，但理赔系统根据掌握的信息尚不足以判断。从历史数据来看，其中相当一部分并非被盗。对此，支付宝方面表示，在用户提供基础材料后，将“先行赔付”。
据介绍，你敢付我敢赔承诺不仅适用于普通消费者，还适用于码商，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金也能获得赔付。
公开资料显示，支付宝的“你敢付我敢赔”用户保障计划始于2005年，最初便承诺，用户遭遇被盗，将能得到全额赔付。据支付宝提供的统计数据显示，理赔成功的用户有8成是在24小时内收到了理赔款。
支付宝安全事业部总裁芮雄文表示，“当初推出这一保障时，会赔多少？兜不兜得住？其实我们心里也没有底。但我们认定这是对的事，是一家负责任的企业该做的事，我们就坚持下来了，这一做就是15年”。作者认为支付宝公司为保障顾客权益，做得非常到位，越来越多的用户信赖和支持支付宝了。
据支付宝安全团队透露，目前支付宝交易资损率低于千万分之五。按照支付宝的交易额所产生的收益，这些资损只是九牛一毛，完全可以承担起这些损失。“定案秒赔”是因为反正支付宝资金被盗是要赔的，只是早赔晚赔的问题，那不如就秒赔了。“疑案先赔”也是先把疑是被盗的资金先赔了，支付宝再慢慢处理疑案，支付宝自然有一套处理疑案的办法，关于“疑案先赔”的资金大部分也是可以找回的。
支付宝的渗透率可以说非常深入了，用户对支付宝的安全性也是深信不疑。但是无论多么健全的支付系统，总有一些漏洞被不法分子盯上，所以支付宝要做的就是不断的去完善这些漏洞，并保证为受损失的用户提供相应的赔偿，这样才能够让更多的用户放心使用。
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