近日, 快手方面宣布,从2019年7月20日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。快手小店将拿出全部技术服务费,设立商户成长奖励金,优质商户将最高拿到当月所缴服务费的200%,服务能力弱的商户不会获得任何奖励。
在此之前,快手仅对快手小店抽成1%,大部分是支付宝和微信支付的交易通道费,剩余极小比例是快手的佣金,这几乎相当于不收佣金。提高佣金比例,快手方面给出的解释是,收取的佣金将用于设立“商户成长奖励金”,根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标,以快币形式返还至商户的快手账户。
快手电商相关负责人表示,快手电商调整技术服务费收取规则,是为了扶持平台上的优质商户成长、提升商户服务意识,帮助商户长远发展,同时确保快手老铁买家有良好的购物体验,保障他们的权益。“快手收取的技术服务费100%都将用于商户成长奖励金,快手电商不会自留一分钱。”
目前,快手上的电商主要分为三类:一是小规模自产自销,以下沉市场农产品、手工艺品的个体户为主,比如,“侗家七仙女”以非遗产品带动村民致富;二是卖化妆品、保健品、生活日用品的商户,有的是为自家电商引流,但多数是“淘宝客”带货模式;三是刚刚入驻不久的MCN(直译为多频道网络,这里指内容创作者服务机构)机构旗下的电商,或者希望形成个人IP的顶级红人,比如“散打哥”。
快手为何“变脸”?
快手创始人宿华此前曾表示,用户来快手,是来看别人和这个世界的,不是来看我塞给他的挣钱的东西的。同时,快手希望内容尽量自然,不刺激用户发布内容。快手也没有榜单,在技术上要做,两个小时就做完了,不做是因为价值观。
但今年以来,快手却改变了以往“慢公司”的形象,变得更加激进。除了做热点话题运营,快手也开始联合第三方机构发布MCN榜单、新锐红人榜等榜单,开放MCN入驻,刺激达人尝试电商。
此次对快手小店的调整仍是快手加速商业化的其中一步。据悉,上月18日快手发布一份内部信称,快手将变革组织、优化结构,开启“战斗模式”。内部信明确的表达了快手目前处于松散的组织,佛系的态度,提出自2019年6月18日起,战斗的第一个目标是:2020年春节之前,快手主站达到3亿DAU。
在电商行业日趋繁荣的当下,以快手为代表的这类社交平台们都正在以自己最擅长的方式来瓜分电商这块大蛋糕。如果未来这些平台的用户能够沉淀下来,那么对于他们而言,前景还是非常值得期待的。
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