在2019百度AI开发者大会上,百度宣布与浦发银行共同推进“数字人”计划,双方将合作研发“数字人小浦”,并预计成为浦发银行的第一位数字员工。李彦宏在现场展示了百度和浦发银行联合培养的一位超级员工,她有一个超级大脑,非常聪明;而且完全不怕什么996,可以不吃饭不睡觉7x24小时上班,随时随地提供服务;她还善解人意、始终情绪稳定。
从现场与李彦宏的对话互动来看,“数字人”几乎复刻了一个真实的人,其外形,表情、动作形态逼真,语调、语气、说话风格自然流畅,还能通过多感官实时关注和识别用户的情绪、表情、语气,根据对话内容及时作出反应,通过深度学习技术其还能具备各行业专业知识。
李彦宏表示,未来,在旅游咨询、医疗健康、移动通讯等领域,数字人都将大显身手;对每个用户来说,数字人都是私人订制、终身服务的。数字人不会忘记任何事情,只会越来越聪明。未来,每个人都会有一个甚至多个专属的数字人为你服务。相信这个时代很快就会到来。
据浦发银行副行长潘卫东介绍,2018年,浦发和百度成立了深度学习联合实验室。2019年4月,浦发银行正式宣布启动“数字人”计划,至今已初步形成了一套概念原型。浦发也在加快业务场景的落地,预计“数字人小浦”这种新型的服务模式在年内与大家正式见面。在小浦学成之后,将成为浦发首位数字员工。
为什么一家银行要去拥抱人工智能技术,还要创造一个“新物种”数字人?潘卫东在现场解答了这个大家可能会有的疑惑,“因为我们相信,在数字时代,每个人都将拥有他们自己的数字助理,穿梭在物理世界和数字世界中,协助处理各类生活任务,形成一个高度便捷、智慧的社会形态。未来的金融服务将让每个用户都有一个虚拟私人金融助理,随时可以向他咨询金融问题,甚至他还可以为你主动提供建议、管理收支平衡,金融服务将与用户场景合二为一。这也是浦发银行实现数字化转型的一个小目标。”
随着数字时代的来临,数字化的产品已经不能够完全满足我们的需要。在这样的情况下,我们已经开始向各种更高级产品迈进,随着百度与浦发银行数字人的推出,相信在未来,会有越来越多的数字人融入到我们的生活。
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