随着新零售不断地渗入到我们的生活，越来越多的行业开始尝试通过新零售模式来提升自家品牌的知名度与销售额。7月18日，盒马与国药健康在线签订了战略合作协议，达成医药新零售合作伙伴，联手推出30分钟送药到家服务。
盒马售药服务分两种形式：一种是消费者线下在盒马门店中设置的盒药箱，自助购买；另一种是线上通过盒马APP送药到家的入口下单，享受盒马30分钟配送服务。据记者现场了解，自助售药机可买到的非处方药品近120款，涵盖日常需求的九大类目，如儿童、肠胃、头疼脑热、皮肤外用等，选取的都是知名度较高的品牌药品。
在业内人士看来，盒马此举一方面是丰富服务品类，提供平台的用户黏性。另一方面也是新零售试水万亿元健康市场。处方药外流放开之后，门诊用药将会有很大比例通过零售终端销售，2020年将达到万亿元规模。
此次接入国药在线，也标志着“盒区房”的再度升级。盒马已经不仅仅是一个提供生鲜商品的新零售平台。从进口海鲜、白菜价鲜花到家居清洁，再到送药到家，盒马提供的是社区生活服务的一站式解决方案。
虽然从2017年起，盒马鲜生就对医药领域动作频频，也先后获得了多项医药相关审批。但是本次是盒马与国药在线首次重要合作，盒马在线上线下拥有大量用户，尤其线下实体覆盖的用户量与人流量都很庞大。而国药在线是中国医药集团旗下的医药电商运营商，主要是做线上药品和线下新零售，但是他们的主要优势其实是“货源优势”。结合盒马鲜生的“流量”优势，本次合作可谓是强强合作。
但是，在生鲜电商还在跑马圈地的当下，盒马鲜生与医药电商的合作仍将面临诸多的挑战。在生鲜电商关店潮背景下，盈利难成为各大生鲜电商的难题，即便强如盒马，也因盈利难问题先后关闭4家门店。实际上，在垂直类生鲜电商受困于流量增长瓶颈的困境时，有很大一批生鲜电商都迈出了“线上线下”双向探索的步伐，但见得成效者寥寥。盒马鲜生与医药电商的合作未来会走向何方，目前仍不得而知。
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