8月14日消息，滴滴出行今日对外公示了未成年人乘车新规则，拟有条件允许16岁以上未成年人单独乘车，并向社会公开征求意见，为期一周。这意味着，在今年2月份公众评议会收集的意见基础上，历经半年左右的论证、打磨与方案设计，滴滴正式对未成年人乘车规则做出修改。
滴滴出行表示，新的规则将有条件允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车，同时通过专门的“未成年人保护计划”给予特殊保护。该计划是指，对于在平台上留有实名信息的用户，只要年龄超过16岁未满18岁，乘客必须设置紧急联系人后才能独自乘车。并且平台也会给乘客匹配服务评价更高的司机，增强对未成年人的安全提醒和引导，加强对形成一场停留、路线便宜等情况的监控和干预。
为了充分收集公众意见，今年2月，滴滴出行发起了一期公众评议。其中，56%的参与者支持未成年人可以独自乘坐网约车，44%的参与者反对未成年人乘车。不久后南方都市报发起了另一次公众投票，在把未成年人的年龄提升到16岁以上之后，受访者中支持未成年人独自出行的比例提升到了80.3%。
滴滴安全产品团队负责人马锋表示：“尽管原有规则能让平台更‘安全’，可以彻底免除平台发生与未成年人相关的安全事件的风险，但从实际的后果来看，只能把一部分已经独立的未成年人推向更不安全的灰色地带。这与我们保护未成年人出行安全的初衷相悖，所以我们深入的调研思考，还是希望在力所能及的范围内，努力承担起更多社会责任。”
滴滴同时也呼吁，希望更多家长参与进来，帮助孩子完成实名认证；同时提醒广大未成年人监护人注意，切勿在自己叫车后让未成年人乘车独自出行，避免平台针对未成年人的整套安全措施失效。
由于未成年的自我保护意识还不够全面，因此在单独出行的安全问题上要比成年人更为关注。网约车在不断完善相关制度的同时，家长们也应该提高相关的防范意识，只有平台与家长共同携手，才能为未成年人们提供一个更安全的出行环境。
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