8月27日，由苏宁与南京邮电大学联合成立的“快递学院”正式揭牌开学。据了解，这是国内第一家校企合作的“快递学院”，面向全社会物流人员开放报名，学员毕业后可以拿到结业证书。
据悉，该学院设有《有效沟通与压力处理》《快递末端安全管理强化之路》等专业课程。江苏省快递协会会长孙安宁表示：“外界很多人觉得快递员可能是个含金量不高的职业，所谓内行人看门道，快递行业也一样，心理学、语言学等都是做好快递员所要掌握的。”
“我们还成立了邮政快递培训中心，并着力打造以此中心为基础的社会服务平台。”南京邮电大学现代邮政学院院长孙知信介绍。并且在快递学院揭牌当天，顺丰、苏宁、京东、四通一达、邮政等十余家物流企业的快递员举行了“大学第一课”活动。
“一直以来，苏宁易购都在通过各种社会行动呼吁关爱快递员。今年，第三届快递员节，苏宁也从关注快递员福利升级为‘福利+成长赋能’，通过学习提升技能、提升服务能力，创造自我价值。”苏宁物流集团副总裁徐伟表示。未来，苏宁还将更为充分地发挥企业单位与高校相结合的优势，产、学、研相结合，培养高素质应用技术型人才，共同建设快递人才专业能力，赋能行业。
快递学院的成立不是偶然。《2018快递员群体洞察报告》显示，2016年至2018年，中国快递员数量增加50%，总数量已经达到300万。“越来越多的年轻人加入快递行业，但是快递员的流动率依然居高不下。缺乏职业规划、缺少社会给予的职业认同感是造成这个问题的主要原因。”江苏省邮政管理局副局长蒋波说。
在提升物流行业的服务水平上，7月末国家邮政局、人力资源和社会保障部办公厅联合发布的《关于加强快递从业人员职业技能培训的通知》指出，要大规模开展快递从业人员职业技能培训，加快建设知识型、技能型、创新型劳动者大军。通知要求，各级邮政管理部门、人力资源和社会保障部门要把加强快递从业人员职业技能培训纳入职业技能提升行动，纳入政府补贴培训目录。
随着我国快递行业的蓬勃发展，快递学院的成立也是为了促进该行业朝着更加良性的未来前进。相信在快递学院之后，还将会有更多的快递人才培训部门不断地出现，届时，该行业的风气也定能有很大程度的提高。
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