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敦煌网:删除“发货时长”考核指标

来源:http://info.hhczy.com 编辑:JA 2019-08-30 | 标签: 敦煌网 考核指标 |
浏览:785

据悉,敦煌网近日发布公告称,考虑到卖家定制类和预售类商品特殊属性,自9月起,物流服务标准考核指标将删除“发货时长”指标,由原先的6项指标变成5项指标,分别是:物流跟踪率、妥投率、妥投时长、物流纠纷率、物流退款率。

据了解,2019年5月8日,敦煌网宣布将针对商家开展物流服务考核工作,对于考核结果不达标的卖家,线下发货将受到限制。对于商家的物流服务标准,将以发货时长、妥投率、物流跟踪率、物流纠纷率、物流退款率、妥投时长共6个因素为考核维度,划分为优秀、良好、合格、待改善四个评级。

值得一提的是,若卖家使用DHLink在线发货服务,将免于考核。据了解,目前敦煌网已接入的物流渠道包括SPSR俄罗斯商业物流、外运物流、DHL、环球易派、顺丰速运等。

公告的具体内容如下:

尊敬的敦煌网卖家:

自物流服务考核工作开展以来,赢得了海外买家的一致认可。考虑到卖家定制类和预售类商品的特殊属性,自9月起,物流服务考核指标将删除“发货时长”指标,由原先的6项指标变为5项指标,分别是“物流跟踪率”、“妥投率”、“妥投时长”、“物流纠纷率”、“物流退款率”。

感谢你们对我们的大力支持,敬祝商祺!



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