近日据国外媒体报道,亚马逊依托线下的全食超市将两小时快速配送服务拓展到美国的近30个城市,包括洛杉矶、休斯顿和底特律,进一步拓展其食品杂货业务。
自亚马逊公司2017年以137亿美元的高价收购全食超市以来,消费者和投资者都想知道这家电子商务巨头将如何将高端超市整合到其庞大的在线业务中。如今,经过两年的努力,亚马逊把宝押在了全食超市的快速配送服务上。
今年8月,该公司开始在丹佛和俄勒冈州波特兰市等城市开展试点项目。亚马逊深入分析了那些利用Prime会员身份打折的购物者在全食超市的购买历史,将业务重点集中在他们会经常在实体店购买的商品上。然后亚马逊开始在其电商网站上推荐同样的产品,并承诺两小时内免费送货上门。
同时在8月份,亚马逊还测试了自动驾驶机器人配送服务,亚马逊Scout业务副总裁西恩·斯科特(Sean Scott)指出,在位于华盛顿州的总部附近,亚马逊完成了数万英里的自动驾驶机器人配送服务,“Scout现在应该去享受更多的阳光了”。斯科特所说的正是在尔湾地区进行的无人驾驶配送服务,因为这里的天气总是阳光明媚。
在项目初级阶段,亚马逊将只使用少数几个Scout配送机器人,在周一到周五的白天时段进行配送。生活在尔湾地区的消费者,在亚马逊购物的时候可以像以往一样下单购物,他们的订单会由亚马逊Scout机器人或相关合作伙伴进行配送。在此期间,所有进行测试配送的Scout都将会配备人类监督员。
目前,亚马逊的这项快速配送服务可以说取得了一定的成果,但是对比其竞争对手沃尔玛来说还是有很大的差距。据数据显示,沃尔玛在美国拥有4500多家门店,是全食超市门店数量的10倍。沃尔玛与山姆会员店占据了美国市场所有食品杂货支出的25%,而亚马逊和全食超市仅占2%。因此,亚马逊想要颠覆这片市场还需要很大的努力。
近两年随着即时配送的兴起,快速配送已经成为各大电商平台竞争的重要版块之一,除亚马逊与沃尔玛之外,国内的各大电商平台也正在不断加码该市场。未来,该市场的竞争将会更加激烈。
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