简介:服务商都是应市场需要而存在的,跨境生态的繁荣也离不开他们的持续助力。做服务跟卖产品一样,要先建立基本的信任,要找出服务产品与卖家需求的契合点。
服务商为何常常不受待见?
近期有服务商朋友向小编透露,他在群里添加一位卖家为好友,才刚刚表明身份就遭到对方删除好友。他表示:“很无奈,怎么服务商就这么不受待见呢?”
一天收到10多个微信群好友添加请求,一上午接到2、3个业务员的电话,这是很多跨境人日常的一幕。工作总是被强行打断,换做是谁都难免会有些不胜其烦,从而产生避之不及的做法。此外,一些服务商朋友的强营销模式,一度让小编有种“跨境电商服务商比卖家还要多”的错觉。虽然如此,服务商都是应市场需要而存在的,跨境生态的繁荣也离不开他们的持续助力。
有业内人士指出:“这个行业能衍生出如此多的服务商是不无道理的。专业之外,能用钱解决掉的事尽量拿钱搞定。”
服务商有话说
连连支付工作人员金先生指出:“林子大了什么鸟都有,所有的行业都存在这样的情况,只能说跨境行业队伍现在确实是很庞大了。卖家们找服务商要看准大公司和合规的公司,很多公司的资质情况网上一搜便知。就跨境收款市场而言,今年开始外管局开始整改市场,出台相关政策去去筛选掉不合规的。随着监管政策的完善,这个市场肯定是会越来越干净的,大家擦亮眼睛便是。这些都是为了客户的资金安全去做的努力。”
卖家精灵黄先生表示:“客观而言,在买方市场下,卖方不受待见基本是常态。但是在亚马逊圈子里,服务商不受待见的情况尤甚,一来是由服务产品本身后端才产生成本的商品属性决定的,而且门槛偏低;二来也应该看到,服务商如此活跃,说明亚马逊依然是一个成长中而且未完全规范的市场,也意味着机会。”
跨境生态内少搞任何鄙视链
近来年,跨境行业的繁荣与需求升级衍生了更多的专业服务,随之出现的还有一些乱象。各大行业媒体的报道中,收钱跑路、漫天要价、割韭菜、恶意蒙骗等等情况并不少见。
对卖家而言,服务商的意义在于帮助更好更方便地处理一些做不了的事情。跨境电商行业的销售链条很长,想要凭一己之力摸清所有的事情是难上加难。确实存在一小部分坑蒙骗的让人敢怒不敢言,污染了行业风气,也有一些在教育市场、普及专业知识与避坑指导方面做得不错的服务商。大家和靠谱的服务商多了解情况,也能避免踩坑。
跨境大卖秦先生曾经讲过:“当你以行业从业者的身份,并不做硬广的方式去分享自己的知识,并解决人家的疑难问题,这个过程才是最好的广告。不但可以获得信任,积累潜在客户,还会给人一种亲和力。慢慢的你就会获得别人的认可,总有一天总有一个机会,你会获得回报。”
小编认为,做服务跟卖产品一样,要先建立基本的信任,要找出服务产品与卖家需求的契合点。与跨境卖家一样,去做让买家愿意买的产品,而不是强行推销给客户。卖家都一直在让自己变得更懂客户,服务商朋友们也可以做到这些。此外,行业竞争程度愈激烈的时候,对服务商的要求也会随之提高。
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