网络软营销，顾名思义，就是企业利用互联网向顾客传送信息的手段，该手段与其他营销手段相比，更具理性化，遵循网络礼仪与网络传播原则，更容易被用户所接受，进而实现信息共享与营销整合。
网络营销是21世纪最具代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式。是以互联网为核心平台，以网络用户为中心，以市场需求和认知为导向，利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
强势营销与软营销的区别
网络营销有包括强势营销与软营销两种营销手段，但这两者为相对名词。
强势营销的主动者为企业，而软营销的主动者为消费者。事实证明，当下，企业使用软营销更能俘获消费者的喜爱，而强势营销，往往需要投入大量时间、成本，可能还不能达到想要的结果，据了解，仅有少数品牌有屈指可数的成功案例。所以，就目前形势而言，选择网络软营销更吃香。
网络软营销之网络社区和网络礼仪
网络社区和网络礼仪是网络软营销中较为重要的两个部分，同时是实施网络软营销的基础出发点。
网络社区是指包括BBS/论坛、贴吧、公告栏、个人知识发布、群组讨论、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。简言之，指一些具有相同兴趣爱好，经常进行交流，相互帮助，能给用户带来安全感和身份意识等特征的单位或个人组建而成的团体。同时，网络社区也是一个互惠互利的平台。
网络礼仪，是用户在网上对其他人应有的礼仪，是一种尊重，能让人比较愉快的体验。
利用网络软营销成功的案例有哪些？
迪拜七星级酒店和脑白金的软文营销
迪拜七星级酒店在2007年计划重点拓展中国市场，在当时，几乎没花广告费，仅在国内几家报纸媒体投放几篇软文。其中较为典型的两篇软文：（1）《长江商报》2007年8月20日的报道“全球唯一七星酒店：24吨黄金装饰”；（2）《北京青年报》2010年8月9日的报道“迪拜七星级酒店六成中国客，消费能力让人吃惊”。这两篇文章在各大门户网站上相互转载，同时被其他平面媒体引用。而后，该酒店成为国内富商、明星等争相参观、入住的对象。据当时的数据了解，该酒店入住的客人至少超过10%。
脑白金软文可谓赢天下，相信大家都耳熟能详，具体就不展开详细普及了，相关的资讯信息可以到互联网进行查询了解。
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