双十一购物狂欢节即将到来,淘宝、京东、拼多多等各大电商平台纷纷公布了双十一的活动规则。虽然小红书前段时间受了一些影响,但并不影响双十一大促活动的如约而至。想更加了解2019年小红书双十一活动规则嘛,请往这看。
一、小红书双十一商品价格设置
1、支付价格必须低于近一个月内价格
参加双十一的商品(包括正式活动商品及预售商品),其实付价格必须低于或等于在该商品指定期间(2019年10月01日00:00:00-2019年10月30日23:59:59)于小红书平台达成的最低实付价格且商品价格不得高于中国境内的其他第三方电子商务平台同一商品的消费者实际支付价格。
2、价格保护期
2019年11月16日00:00:00-2019年11月21日23:59:59为双十一活动商品的价格保护期,其销售价格不得低于双十一正式活动价格或预售价格(二者以价格较低者为准)。如有商品违反此价格约定的,小红书将按照《小红书第三方商家管理规则》“违背承诺”规则处理;
3、预售商品价格
预售期间预售商品降价的,消费者有权按照最低的预售价格支付尾款且平台将按照《小红书第三方商家管理规则》“违背承诺”规则对商家进行相应处理;
参加2019双十一以及2019双十一预售的同款商品,该等商品的正式活动销售价格不得低于预售价格。否则消费者有权无条件要求商家补偿预售价与正式活动价格之间的差价且平台有权按照《小红书第三方商家管理规则》“违背承诺”规则对商家进行相应处理;
4、预售商品定金要求
A、预售标价<500元时,预售标价10%≤预售定金≤预售标价20%;
B、500元≤预售标价<1000元时,50元≤预售定金≤预售标价20%
C、预售标价≥1000元时,100元≤预售定金≤预售标价20%;
D、预售定金≥10元。
二、小红书双十一发货时效
1、2019年11月1日00:00:00-2019年11月4日23:59:59期间消费者付款的订单
境内商家须在2019年11月7日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;
境外商家须在2019年11月9日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;
2、2019年11月10日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的订单
境内商家须在2019年11月18日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;
境外商家须在2019年11月20日23:59:59前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《小红书第三方商家管理规则》“超期发货”规则处理;
3、定制/大件/生鲜商品发货时间
以商家商品详情页描述为准,其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商的发货时时间为准。大件商品若没有明确说明发货时效的,商家应自消费者付款之日起20天内完成发货。
4、预售商品的发货时间
以商家商品详情页描述为准,最晚发货时间为用户支付尾款后的72小时(自然日),其他特殊情况以商家与消费者双方自行协商的发货时时间为准。
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