自去年安全事故之后，滴滴出行在安全问题上可谓是下足了功夫。2018年9月4日，滴滴开展安全攻坚，至今已上线、更新了20余项安全功能，覆盖行程前、行程中、行程后全过程。近期，滴滴公布了安全攻坚一年来，网约车用户使用安全功能的情况。
据滴滴统计，使用各项安全功能的乘客司机显著增多，去年9月添加紧急联系人的滴滴用户不足3千万，而目前这一数字已经达到1.98亿，增长了5倍，而且每天约有107.5万个订单的行程信息会被乘车人分享给亲友。
并且截至目前，2248万用户已经使用过黑名单功能，每天使用选择路线功能的人次达到13万。滴滴每天向司机发出32.9万次防止疲劳驾驶的提醒；每月通过视频复核验车12万次，平均每月配合警方调取证据1500次，98%在10分钟内完成。
就目前而言，滴滴安全功能已经覆盖出行全过程。不过，滴滴表示，受客观环境、技术局限性等影响，行程录音、行程轨迹监护等部分功能的有效性难以达到100%。乘客出行时仍要提高自我保护意识，时刻关注行程轨迹变化。同时，滴滴表示，今后仍将通过各种渠道和形式，与用户、监管部门等共建安全出行环境。
滴滴首席安全官侯景雷曾表示，安全标准是滴滴在安全方面的重点工作之一。他说：“建立网约车行业安全标准不是件容易的事，但一旦做成，绝对是一件利国利民的好事，那是一种‘时代的使命感’。”
滴滴发布该行业首个安全标准
前不久，滴滴出行在中国国家标准化管理委员会下属企业标准信息服务平台发布了《滴滴网约车安全标准》，涵盖滴滴在安全责任制、驾驶员与车辆管理、安全响应处置、隐患治理与风险管控、安全绩效管理等各方面的详细要求，共包含96项条款和19项安全制度。
据了解，滴滴发布行业领先的网约车安全标准，展现着平台维护乘客和司机出行安全的初心，有助于推动网络预约出租车安全方面的行业标准、地方标准和国家标准的落地及完善，进而促进行业整体安全水平的提升。
此外，今年以来，滴滴还采取一系列措施，不断推动安全透明化，公示安全运营情况，听取公众意见、建议以及促进社会共建、共治。其中包括举办安全媒体开放日、发布《2019第一季度车内冲突安全透明度报告》《2019上半年滴滴与警方共筑安全六项进展》和《2019年一季度滴滴协助寻找失联用户数据透明度报告》，并就安全议题先后发起了9次公众评议。
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