11月,在大型电子商务平台的“大促销”提醒下,线上购物爱好者也进入了双11节奏。
哪个平台处于活动状态?哪个平台物流最快?哪个平台保证质量? ...每个消费者都有一个“货比三家”的标尺。
随着对消费者质量需求的不断增长,质量控制已成为电子商务平台的核心竞争力。
电子商务平台如何进行质量控制并选择“好物”?今年双十一,京东品控部门全面加强了质量控制,包括商品质量指标筛选,可追溯性检查,仓储检查和神秘抽样检查四大措施,并联合了36个权威质量检查组织和行业协会。组成“京东”。 “质量监督联盟”,在促销期间和促销期间,京东质量控制专家与联盟质量检验机构的专家合作,前往京东仓库和京东平台上出售的品牌的生产源头,驻仓、对入厂万个品类商品进行现场监督检查和抽查,以确保消费产品的质量。促销期间,大规模邀请专业机构去电子商务仓库和品牌工厂,对整个产业链进行检查,这在电子商务行业尚属首次。
据京东有关人员介绍,今天京东11.11首先将“商品质量指数”列为报名活动门槛。该指数包括12个类别,包括消费者评论,退款,客户投诉,京东和政府相关部门指标方面,京东质监部门根据这十二类指标进行考核,只有优秀的品牌和商品才能进入今年的京东11.11大促销,即使合格但不够好,禁止参加促销,经过评估和筛选,有6万个项目不包括11.11大促销。
京东品管团队在使用商品质量指标进行评估和筛选的同时,在品牌的生产和库存阶段,与“京东质量监督所”的第三名质量检验机构专家一起,前往1000个生产源和工厂车间进行可追溯性检查。现场验证品牌的运营能力,商品质量管理和控制能力;同时,对生产过程中关键质量点进行监督,现场抽查。
货物进入京东仓库后,京东质量控制团队将与“京东质量监督联盟”中第三方质量检验机构的质量检验专家合作,对产品进行拆包和抽样检验,并进行检验测试。现场产品的质量,质量合格。货物可以进入京东的仓库,仓库检查几乎涵盖京东平台的所有类别。
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