为了应对“双十一”期间电子商务物流订单的大幅增长，中铁快运北京分公司推出了“高铁当日达”服务，以满足市场需求。 11月11日至20日，铁路部门将充分利用高铁安全性和速度优势，并入各种运输资源，推出“高铁+电商”等多种新型运输服务。积极服务“双十一”黄金周运输。
铁路部门认真落实中央部署“六稳”的要求，深化运输供给侧结构性改革，抓住“双十一”电子商务黄金周的契机，充分安排运输资源，对接了市场需求，并积极加入了电子商务和快递企业。共同推出多项新的运输服务，努力满足人们日益增长的物流需求。
在今年“双十一”电子商务的黄金周期间，铁道部门安排了800列高铁载客动车组列车，预留车厢的高铁载客动车组181列、高铁确认列车22列、旅客列车行李车450列、特快电商货物班列6列，总容量创历史新高。
为了帮助电子商务在黄金周期间运输，今年铁路部门推出了一系列新服务。首先是“高铁+电子商务”运输。为云南花卉等精准扶贫地区的农产品提供运输服务，开创“高铁+电子商务”运输新模式。第二个是“即日达”。打造“高铁+特快专递”物流新模式，推出“全天候送货”新服务，全天24小时为客户提供服务，打通高铁快递服务的最后一公里。第三是铁路冷链快递的新服务。在高铁和旅客列车的行李车中，新的冷链箱被用打造北京西至广州的Z35次列车冷链示范线，为医药和食品等保温和保鲜产品提供冷链运输服务。第四是继续做好各种特色运输服务。基于前几年的经验，与京东，顺丰等公司紧密合作，做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。
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