只要谈起网红直播,那么必能提起李佳琦,而近期“李佳琦什么时候卖狗”,“李佳琦直播翻车”,“李佳琦直播再翻车”,“李佳琦敬业”的词汇频频上热搜,在无时不刻冲击着这个长相消瘦的年轻人,也隐隐冲击着网红直播这个新兴行业的现状。
那么在这样的冲击下,李佳琦该何去何从?网红直播的发展受限应该如何突围?
|网红直播热潮下的李佳琦
·空杯心态
“不粘锅”以及“洗澡蟹”两次的直播翻车,当我们都还在嘲讽这个小伙子不了解产品就帮卖的时候,李佳琦已经从双十一团建的路上折返,回到狭小的直播间一次次的寻找原因。
“第一反应是找原因,一定要找到所有事情的原因,所有同事都在找。”;
“整个公司都在找这些事情的原因。我们联系品牌方,也在找自己的原因。顾客购买产品之后的一些投诉,我们都逐个排查了处理进度。找到原因之后出声明,我觉得这就是我应该、需要做的事情。”;
“我从来没有过,我也不会想象我会成为什么样的人。在几个月前,我也没有想过我会上热搜。我认为只要把自己每天的小目标跟该做的事情做好了,大目标来了,拥抱它就好了。”
我们从李佳琦身上的看到的,不像是那种很空的备稿,仿佛你真的能够从他身上看到他在做的,他可能不够好,但是他在改变。
·三层货控
历经风波,选品标准变得愈发“苛刻”。“我们每天都在完善我们的选品,不只是说出了负面新闻之后才会去完善、去更正。同事每天都会问,“佳琦,我今天对接的这个商家怎么样?你觉得我应该怎么处理这件事情?”其实在这个情况下,我们每天的复盘相当于我们在做自我更正、完善和团队不断的提升。”
“每天直播完了之后,会复盘有关于直播的内容,然后直播的销量,包括直播的时候出现的一些好的东西和不好的东西,这些我们都要复盘。”
“我们的选品要过三关。首先,我们只会选择官方旗舰店和官方国际旗舰店的产品,在这个门槛上,就一定程度上保证了产品的来源和质量,另外我们每个品类都有专业的招商团队和QC质检团队,他们会按照国家的政策法规,对品牌产品的资料进行详尽收集和调查,所以由他们会先进行第一轮的产品筛选。然后,直播核心团队会进行第二轮的产品体验及试用,通过了之后我和助理再自己去试用,全都试用确认没有问题之后,最终才会进入直播间进行销售。”
|网红直播即大势所趋
·吸金力量
以薇娅、李佳琦为代表的网红主播成了双11的带货“黑马”。数据显示,天猫双11全天,淘宝直播带来的成交接近200亿,超过10个直播间引导成交过亿。其中,家装和消费电子行业直播引导成交同比增长均超过400%。
·网红专业度
在高额的佣金面前,网红们的专业度和被观众的接受程度,渐渐变成了吸金力强弱的衡量标准之一。
直播货品与实物不符,大促期间更是难以做到面面俱到,引来消费者不满。“你能不能专业点”和“主播很难”成了泾渭分明的两条线。
腰部网红,甚至尾部网红,难听点说,就是可以批量生产的。他们对于自己要带什么货,没多少选择余地。这个行业能不能有更严格的准入门槛?
·忧患意识
对于网购直播存在的问题,监管部门已经开始关注:作为一种新兴的电子商务营销模式,可以帮助消费者提升消费体验,为许多质量有保证、服务有保障的产品打开销路。同时任何业态模式运行都必须符合有关法律法规,必须保障消费者的合法权益。我们将继续会同有关部门一道,推动电子商务的规范化发展,切实维护电子商务和广大消费者合法权利。
一个行业最乱的时候,就是它“治”的开始。
主播的风光与责任是相对的。如果主播同时是店铺经营者,那么直播内容等同于广告,虚假宣传是不正当竞争行为,需承担法律责任;如果主播只是代人宣传,身份便相当于广告代言人,虚假宣传同样需要承担连带责任。
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