据了解，此次天猫双12活动预热时间为12月9日0点至11日24点，正式活动时间为12月12日0点至24点。商家在11月24日24点前可报名参加天猫双12活动，商品报名将于11月25日14点开启并持续到30日24点。
一、商家活动要求
1.设置购物津贴；
2.签署运费险(活动结来后系统会自动恢复到活动前状态)运费险生效时间：12月11日18:00:00-12月12日23:59:59；
3. 为保障消费者的格体验，商家须加入价保价服务。
二、商品基础要求
1.天猫商家须符合天猫商家营销准入基础规则，校验指标:违规扣分;基础服务考核分;商家活跃度;商家综合排名(诚信经营等)；
2.天猫国际商家须符合天猫固际营销基础规则；
4. 指标校验时闻:11月9日0点。
三、发货要求
1、天猫订单
2019年12月12日00:00:00至2019年12月14日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在12月16日23:59：59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。
2、天猫国际订单
2019年12月12日00:00:00至2019年12月14日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，跨境电商保税进口的商品商家须在96小时内真实发货，海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家须在120小时内真实发货，并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》的“延迟发货条款规则”要求赔付。
值得一提的是，此次双12阿里集团及其生态合作伙伴将对2019天猫双12的商家给予资金支持，具体包括三方面：
1.账期服务：包含提前收款和极速回款两方面。商家发货后即可操作提前回款。商家开通极速回款服务后，发货即自动回款，无需等待确认收货。
2.融资服务：包括信用贷款和阿里妈妈直通车充值两方面。天猫商家在活动期间借款将有机会获得利率优惠；11.28至12.4期间，天猫商家使用营销充值宝、淘宝商家使用网商银行贷款支付，有机会得到利息折扣券。
5. 支付服务：包括花呗分期和天猫信用购两方面。一是订购分期免息服务，商家即可在商家营销中心设置花呗分期免息，降低用户下单成本；二是天猫信用购方面，天猫联合芝麻信用提供信用购服务，降低用户的下单成本，提升商家的交易转化。
双12可以说是一年中电商的最后一个节日了，在双11的大数据之后，今年的天猫双12又将会有怎样亮眼的表现呢？
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