12月23日，央视《朝闻天下》关注到电商平台存在的刷流量、假评论等黑色产业链。对此，小红书回应称，黑产刷量行为是小红书一直以来严厉打击的对象。“平台早已设有独立的反作弊技术团队，对虚假笔记及恶意刷量采取实时打击，一经查实严厉处罚。”
小红书方面表示，目前每天70%的曝光来自普通用户发布的内容，用户之间的信任是社区的立身之本。
小红书称，感谢媒体及社会舆论监督，也希望广大用户如果发现问题内容，及时通过“一键举报”功能向平台反馈，共同打击网络黑产这颗行业毒瘤，维护清朗的网络社区空间。
据了解，今年以来，小红书先后从平台规则、用户监督等多个层面完善内容治理措施，包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。根据小红书方面公布的数据，截至目前，小红书在2019年已处理涉及黑产账号1881万、作弊笔记439万篇。
小红书今年以来可谓是风波不断。今年7月29日晚间起，小红书App在Android多个应用商城中无法下载，疑被下架。对此，小红书8月1日深夜回应称，已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。下架77天后，10月14日晚间，小红书在华为、OPPO、应用宝等应用商店重新上架。
除下架风波外，小红书此前还陷入各种舆论。工信部官方微信公众号在7月通报的今年一季度电信服务质量内容显示，2019年一季度用户个人信息保护检查发现，有多款APP存在未经用户同意收集个人信息的问题，小红书被指未经用户同意收集个人信息、误导用户收集使用个人信息两个问题。工信部已对违规软件进行下架处理，并责令企业整改。
同时在此之前，有多家媒体报道了小红书上存在虚假“种草笔记”的情况，且小红书上存在的大量烟草软文也引发争议，随后小红书在4月宣布，第一时间在核查所有相关信息，并已经下线了所有提及烟草的笔记。此外，小红书还被指存在涉黄信息、售卖违禁药等乱象。
对于很多消费者来说，网购前先去“小红书”等主打内容推荐的电商平台参考他人的“种草推荐”、“试用笔记”已成习惯。不仅可以更全面地了解产品，也可以了解他人的使用感受。然而，这些真的都可以相信吗，消费者心里还是要有自己的判断能力的。
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