1月8日,工信部通报第二批侵害用户权益App名单,其中包括拉勾招聘、一点资讯、飞贷、天涯社区、风行视频、luckin coffee(瑞幸咖啡)等15款APP在列。
第二批发现存在问题且未完成整改的15款APP,所涉问题包括私自收集个人信息、过度索取权限、账号注销难等问题。
工信部要求,上述15款APP应在2020年1月17日前完成整改落实工作,逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。
对于过度获取用户信息被工信部点名,瑞幸咖啡回应称,为了防止黑客骗取首杯免费,瑞幸咖啡App除了需要客户提供手机号码,还需要客户提供手机的设备MAC地址作为双重验证。之前公司技术部在流程设计时工作失误,在获取该信息时未先要求客户授权。
瑞幸咖啡还解释称,在2019年12月中旬接到工信部整改通知后,已经进行了整改,将获取设备MAC地址调整在用户同意用户协议后,并将整改方案上报给工信部,目前已获得认可。对此给客户造成的误解和困扰,瑞幸表示诚挚的歉意。
对于违规App,有关方面表示绝不姑息,也不会高高举起轻轻放下。这次工信部方面就同时宣布,在专项行动期间,第一批未按要求完成整改的3家企业,已经被依法组织下架。其中包括了人人视频、春雨计步器和微唱-原创音乐这三款App。
多位业内人士指出,App违法违规收集个人信息形式多样,有的打“擦边球”,也有的对个人信息违规理解不到位,整改不积极,因此需要监管层面的细化管理,对此,下一步司法部门和监管部门可对App违法违规收集个人信息进行专项重锤整治。在App数据收集进入强监管时代,从业机构也必须尽快执行个人信息收集违法违规行为的自查和规范。
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