如今随着全国进入新冠肺炎警戒状态，国家开始延迟企业开工时间以及学校开学时间，而各大企业也纷纷响应国家号召实行在加班办公隔离14天等相应措施。此外，电商作为当今互联网社会的主要商业模式，在特殊时期也在实行“无接触”模式为广大消费者服务。
三只松鼠作为一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。“三只松鼠”品牌一经推出就受到风险投资机构以及广大“吃货”的青睐。随着电商崛起，"三只松鼠"依靠互联网技术为依托，利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式，"三只松鼠"迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。
如今，随着国家管控新冠肺炎疫情，三只松鼠方面表示目前企业已统一停工，在经营上也采取了相关措施，疫情对公司长期影响较小。
首先，便是通过年费延期以减少门店损失。三只松鼠已面向全国已开门店、年前刚签约门店和年后即将签约的门店发布了现阶段“年费弹性政策”，原定覆盖12个月的年费均进行延期1个月，湖北地区门店延期2个月。
其次，则是临期产品补贴。松鼠小店平台会在各门店在恢复营业后，指导进行临期商品的处理活动，平台也将在后续进货中给予一定补偿，帮助店长渡过难关。
此外，针对此次疫情，三只松鼠还联合供应链企业向社会捐赠150余万元款项和物资以支援疫情防控工作，累计捐赠款项和物资近500万元。
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