作为电商后起之秀的拼多多平台无疑是电商界的一个传说,凭借低价轰炸营销方式仅仅2年光景就一跃成为超越京东的国内第二大电商。如今,随着拼多多高速发展,拼多多平台也在不断完善平台设施。众所周知,与淘宝平台相似,拼多多商家参与活动或是有加入一些服务后,都能获得商品打标,比如说刚上的新品、送货入门服务、极速发货等,而加入这些服务拼多多商家目的是提高成交,获得平台更多扶持。然而,商家们偶尔会遇到加入服务却没有获得打标或者打标不显示的情况,那么这又是为什么呢?下面JA就和大家一起来揭秘吧。
1、参加退货包运费后,商品都会显示“退货包运费”标签吗?
假如缴纳下周的退货包运费服务费后,则下周一至周日期间店铺销售的所有商品,消费者可在商品详情页、下单页、订单详情页、售后单等各页面都看到退货包运费标签的。
2、购买退货包运费后,为什么未显示该项服务标签?
退货包运费标签不显示的原因有几种:
退货包运费是本周付下周的服务费,所以如果上周未充值,本周充值后,等到下周才会看到商品详情页、下单页、搜索页等有服务标签,本周是无法显示的。
对于不赠送退货包运费服务的特殊一级类目商品,不会显示此服务标签。
部分异常用户,无法看到服务标签。
3、同时有退货包运费和顺丰包邮服务,那两个标签都会展现吗?
若存在多个服务标签,会根据优先级进行展示。
4、如何获得极速发货的标签?
三种情况下获得“极速发货”标签。第一种发布商品时选择发货时间承诺为24小时;第二种24小时发货的商品(不包含快充商品);搜索列表页展示。
5、哪些商品会显示“送货入户”标签,为什么有的商品没有?
送货入户该标识仅针对大家电、住宅家具、家装主材、电动车/配件/交通工具等类目商品,根据收货地址所在地的支持情况(商家自主配置),显示“支持送货入户”或“不支持送货入户”,查询位置在mms商家后台—左边侧边栏发货管理—物流工具—送装服务模板—送货入户。非指定类目的商品,无该服务,则不会出现相关内容。
6、拼多多时间报名秒杀活动提示灰色标签,无法报名,提示商家投诉率过高时,怎么办?
在平时的经营活动中请商家注意服务态度,出现问题时及时和消费者进行沟通处理,争取得到消费者的认可,避免投诉的出现,降低投诉率。
7、拼多多商品页面为什么不展示假一赔十标签?
平台会根据商品分类、特性等因素,决定是否向消费者展示该服务承诺;但服务承诺是否展示不影响您对该项承诺应承担的义务与责任。
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