随着电商发展与日俱进，1688作为阿里集团的旗舰业务，为B2B电商的用户们提供了专注于商业领域的商业实战知识以及一系列的纵深化服务。众所周知，1688平台作为B类最大的交易平台，拥有强大的商业矩阵流量闭环，拓宽买家购买路径，平台营销升级紧跟商家需要，通过一系列行为提升平台商家的商品力。如今，随着疫情形势仍然严峻，1688平台为保障买家利益，临时调整交易超时规则。
据悉，近日1688发布公告称：“为了减轻停工，物流停运对于企业经营的影响，平台决定在2020年春节期间对一般支付宝担保交易（含PC、无线）进行规则调整（不含零售通等封闭市场）。”据了解，针对确认收货超时，卖家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59点击发货的订单，买家确认收货超时从10天调整至15天。对于售中/售后退款超时，买家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59申请/修改退款或售后的，退款或售后的相关超时规定为：1）退款协议等待卖家确认的超时统一从5天调整至15天；2）买家已退货，等待卖家确认收货的超时统一从10天调整至15天；3）卖家未发货状态买家发起退款协议超时时间仍然保持3天，不做变更。
此外，针对退款/售后协商一致等待买家退货超时，买家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59申请退款或售后与卖家协商一致，等待买家退货（填写退货单号）时间从7天调整至15天。
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