受疫情影响，住宿餐饮、文体旅游等行业受到影响，同时也催生了一些新业态。就社会关注，国务院联防联控机制26日在京举行发布会给予了回应。
商务部服贸司司长冼国义表示，国家出台了一系列支持政策，主要包括对疫情防控期间住宿餐饮企业等生活服务收入免征增值税；对湖北以外的中小企业免征2-4月养老、失业、工伤保险费，对大型企业减半征收；对湖北省的企业免征2-6月养老、失业、工伤保险费；缓交住房公积金；2-6月电价降低5%；对受疫情影响较大的住宿餐饮等行业，金融机构不得盲目抽贷、断贷、压贷。
冼国义介绍，根据对4000多家生活服务企业开展的问卷调查，截至2月25日有22%的企业表示已经享受到支持政策，一些大型住宿餐饮企业得到了银行的贷款支持，资金压力得到了明显缓解。
疫情发生以来，旅游行业同样受到严重的影响，旅游企业也面临着经营困境。对此，文化和旅游部市场管理司司长刘克智介绍，文化旅游部2月5日印发了相关的通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退的范围为全国已依法缴纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准是现有缴纳额的80%。
据统计，全国有3.9万家旅行社，截至2月25日提出暂退质保金的共35200家，占旅行社总数的90%。应退保证金总额达80亿元人民币，现在已经退还了34.62亿元。
体育总局经济司副司长彭维勇指出，疫情再次证明加强体育锻炼、增强体质和免疫力的重要性。体育总局及时推出了科学健身十八法、健身短视频以及动员知名运动员、教练员制作健身科普知识视频，推广居家科学健身方法等。
“此次疫情催生了体育产业线上与线下的融合。”彭维勇介绍说，这一趋势在体育培训、健身休闲、场馆服务等业态中尤为明显，线上培训、直播健身等新模式快速发展，培育了体育消费者线上的消费习惯。据统计某体育转播平台在春节期间的场均观赛人数同比增长151.4%。
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