自疫情爆发以来，一些不法分子试图利用人们对新型冠状病毒的恐惧来赚钱。不少卖家利用人们对新型冠状病毒的恐惧，为了促进销量从而对产品进行虚假、夸张、违规等宣传，最终导致很多不明真相的消费者上当受骗。
据外媒报道，亚马逊周四表示，该公司最近几周已禁止超过100万件产品的销售，这些产品均宣称能治愈或抵御冠状病毒。同时，亚马逊还取消了商家的数万笔交易，理由是这些商家试图以高价敲诈客户。
据亚马逊表示，部分卖家将他们所销售的清洁剂、外科口罩和喷雾等描述为能够“杀死”新冠病毒，甚至假借世界卫生组织和疾控中心等知名机构的声誉为其宣传，但这些商品仅仅是能抵御普通常见的细菌和疾病，甚至不乏连最基本的病菌隔离效果都没有的。亚马逊提醒，如果卖家有遇到此类产品，都可以直接提交报告。
此外，由于新冠疫情的严峻形势，口罩的需求量直线上升，从而导致一些销售商做出了提高价格的动作。据悉，一些最受欢迎的医用口罩价格已经涨了两倍，在某些情况下甚至涨了四倍。另外像N95口罩这种更昂贵、防护效果更高的口罩也在被哄抬价格想，像来自3M和Honeywell的产品价格上涨了3倍，从15美元一盒（20个装）左右涨至60多美元。据披露，3M和Honeywell虽然都没有以任何方式参与其中，但这两家公司也无法控制第三方卖家设定的价格，因为这些卖家可能会批发购买口罩然后在亚马逊上转售。
亚马逊前员工、卖家咨询公司“Buy Boy Experts”的合伙人詹姆斯·汤姆森表示：“如果卖家修改价格太多，或者采用更恶劣的方式——直接修改商品的原标价，以此提高售价。亚马逊会注意到此事并可能进行干预。”
亚马逊发言人在声明中表示：“亚马逊不允许价格欺诈。”她援引了该公司的政策，即产品信息必须准确，亚马逊可以取消损害客户信任的交易，包括当价格“明显高于亚马逊上最近提供的价格时”。
不过，亚马逊拒绝具体说明商品被认为定价不公平的确切门槛。该公司表示，它已经通过对产品信息进行自动和手动审查相结合的方式，监控价格飙升和虚假声明。
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