3月2日，武汉市交通运输局紧急约谈哈啰出行武汉地区负责人，并给其下达《责令整改通知书》，要求该公司立即终止违规投放行为，并于3月3日17:00时前，对已投放的电单车进行自行清退，限期整改到位。
武汉市交通运输局指出，当前，新冠肺炎疫情防控正处于最吃劲的紧要关头，也正是武汉市上下全力防疫的关键时期。然而，上海钧正网络科技有限公司哈啰出行在既未向公安交管部门办理上牌手续，也未向市交通运输主管部门办理备案手续的情况下，擅自在武汉市青山、东湖高新、江夏、沌口等多个区域违规投放1000辆电单车，严重扰乱了共享单车市场秩序，被市民举报。
武汉市交通运输局表示，如逾期未清退的，市交通运输局将联合市公安交管局对违规投放车辆进行清理，并按照相关法律法规予以行政处罚。
日前，哈啰出行在浙江省台州市实行健康码骑行规定，用户需使用哈啰出行登录手机号码在支付宝APP-城市服务-台州健康码获得健康绿码后，才可正常开锁骑行。
根据浙江省台州市政府防疫防控工作要求，为了更好的保障疫情期间市民出行安全，加速推进健康码在台州市的落地，哈啰出行响应台州市公安局、大数据中心等部门，共同推行健康码安全骑行工作，也是行业内首个接入支付宝健康码的共享出行企业。
市民通过哈啰出行APP或支付宝扫描哈啰单车、助力车二维码后，如验证为绿码，用户可无感知骑行，验证为未申领健康码或健康码为非绿色状态时，将收到提示，需获得绿色健康码后才能正常使用。
此外，哈啰近日还发起了“全民免费助力复工”行动。3月2日起，持有哈啰单车骑行套餐的用户（次卡除外），可在哈啰出行App免费领取1张7天骑行卡，赠送天数会累计到用户的剩余持卡天数里，并且部分用户还有机会转赠一张7天免费卡给好友。其他用户可获得7天内7次免费骑行。
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