2020年春节期间所有人在家度过了一个不一样的假期:不能出门。但是要购物、要买菜、要生活,怎么办?这时,电商就成了维系国民生活正常运转的唯一渠道了。2003年,非典疫情无意中按下了中国网购时代的启动键,而电商行业高速成长17年后,受新冠肺炎疫情影响的电商行业又将何去何从?
疫情下的电商现状
假期中全国上下所有人闭门谢客,本应是消费旺季的春节也因此变的冷清,受疫情影响最大的零售百货行业也马上行动起来,多个大型商场专柜联合电商平台直播销售,成交后送货到顾客家门口,食品、日用品等品类产生了很好的销量。
虽然受疫情影响物流行业也处于半停滞状态,但顺丰、邮政、京东部分物流仍在此期间持续运转,我们在街上仍然可以看到快递员、送货员在路上运送产品的身影,持续为广大百姓运送着生活物资,保障了大家的正常生活用品使用。
经过此次疫情,人们越来越宅,越来越注意保持"安全距离",自然会越发依赖网购,依赖电商。在这段休假期间线下实体的企业和商家在想方设法降低疫情对企业的影响,最大的方向就是向线上转化,直播和短视频作为电商新的发展手段已经越来越多的被大家所看重。
与此同时,直播间和生鲜在特殊时期迎来高光时刻。据中泰证券研究所公布的数据,春节以来淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。生鲜方面同样涨势明显,“被迫宅家做饭”,意外使得社区团购的概念普及开来。
疫情期间的电商直播
根据淘宝数据,2月以来,淘宝直播新入驻的主播数量比上月同期暴涨10倍,除了传统美妆、服饰、快消类常规直播外,西贝莜面村、小龙坎等多家餐饮品牌的主厨也来到直播间线上营业。
快手电商公开的数据与淘宝类似,整个二月份,快手电商已帮助至少50万线下商家恢复生意,单日电商直播观看人次超1亿。
洋葱集团董事长兼CEO李淙判断,疫情加速了直播电商的裂变。疫情之后,直播也将成为一种持续性的消费习惯。“以前许多人可能没时间接触直播,而疫情意外地创造了这个机会,消费者养成了一种新的消费习惯。其实,我们此前已嗅到了直播消费高速成长的味道,未来还是会继续把资源集中在品牌端的建设上。”
生鲜电商迎来机遇?
生鲜市场一直都被大家所忽视,但据统计,生鲜市场的总值高达万亿元,而现今的生鲜市场的电商渗透率还不足5%,对于不少正准备创业或者是准备转型的朋友来说,这是一个巨大的商业机遇。疫情的爆发,导致很多农贸市场暂停了服务,而消费者的饮食问题还是需要解决的,所以大家的网购意愿开始增强。
机遇是摆在面前了,要想抓住机遇,必须先克服机遇带来的挑战。从消费者角度说,这个挑战是如何把新鲜、安全且平价的蔬菜快速送到用户手上。从平台角度说,这个挑战意味着供应链建设、运营模式以及成本管控。
这一次受到疫情的影响,很多人第一次接触到了线上购买菜蔬,开始慢慢养成购物习惯。而生鲜电商获得的流量也开始不断上升,相信未来还是有不少的消费者会选择这种消费方式。因此,生鲜电商能否在2020年迎来一个大发展?让我们拭目以待。
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