3月5日,飞猪启动“超级粉丝节”,丰富的旅行直播内容带着消费者用手机“云游”世界,旅行商家们也是个个拿出看家本领,跟粉丝花样互动。
飞猪方面介绍到,3月刚开始,飞猪直播的场次已比2月上涨了超100%,单场最高观看达到750万。做过直播的商家增加了直播频次,没做过直播的纷纷开启首播,商家和达人的直播内容也更为丰富,直播的目的不再是带货,而是带着观众云游享受数字生活。
为了帮助广大旅行商家练好内功,疫情暴发以来,飞猪与淘宝大学成立的阿里新旅游学院紧急上线钉钉云课堂,在原有百门课程基础上新开超50门恢复生产课程,如《旅游数字化转型》、《商家如何自己做直播》等,所有课程免费向商家开放,其中与直播相关的数字化技能培训受到大批商家青睐,已有累计数千人参与了直播课程学习。
此外,飞猪还推出民宿直播联盟,开设专属频道,投入百万级流量支持民宿行业恢复生产。目前累计有全国上百家民宿开通飞猪直播,养粉蓄力。
民宿业运营者认为,目前通过直播是民宿业修炼内功、梳理品牌的好时机。大理双廊客栈民宿行业协会会长赵一海,通过媒体得知民宿直播联盟的消息,第一时间与飞猪取得联系。赵一海介绍,目前,线上的流量及获客成本越来越贵,不少民宿主也开始尝试通过社交媒体运营粉丝。直播这种全新的运营模式,将为民宿行业的粉丝运营提供全新的能力。
飞猪旅行直播业务负责人徐翔介绍,春节后,飞猪旅行直播迎来大爆发,推出的宅家旅行计划吸引了全球旅行达人和商家,每天数百场直播,覆盖全球30多个国家和地区,单场最高观看达到750万人,让用户足不出户游全球。“目前是旅行行业最艰难的时期,我们启动宅家旅行计划,就是希望先通过直播这种云旅行的形式,帮助商家打造品牌、种草用户、积累粉丝,为后续的需求爆发打好基础,练好内功。”
受疫情冲击影响,旅游业无疑会加速淘汰或升级步伐。我国信息技术发展已取得很大进步。在抗击疫情过程中,全社会包括旅游业都经历了一次数字化挑战。旅游行业有必要将这些应急状态的举措,变成促进长期变革的动力。
疫情也是对旅游业的一次全面体检,让我们重新审视旅游业的价值和发展路径,更加重视生命健康、确保生命健康的价值,进一步彰显旅游业的行业精神,让旅游业依靠健康科学得以振兴。
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