在这次突如其来的新冠肺炎疫情里，除了尊敬的医护人员科研人员公职人员等“逆行者”外，还有一群特殊的“逆行者”——人工智能也在此特殊时期快速走进大众视野，加快了大众认知与市场普及。
2月4日，工业和信息化部科技司发出了《充分发挥人工智能赋能效用，协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情》的倡议书。该倡议书面向所有人工智能相关学（协）会、联盟、企事业单位，要求把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作，向最需要的地方研发和投放人工智能产品和解决方案。
倡议发出后，各界积极响应。过去一段时间，随着全国各地的大规模返工潮和企业复工复产，无接触体温测量也从地铁、社区等应用场景，拓展至机场、火车站、汽车站、楼宇等流动人口密集的区域。
CT影像是新冠肺炎的重要诊疗决策依据。针对医院对新冠肺炎的诊疗决策需求，依图医疗在疫情期间开发了基于CT医学影像的“胸部CT新型冠状病毒肺炎智能评价系统”。也就是说，通过AI辅助诊断的方式能快速、准确的识别出新冠肺炎患者，这大大节省了人力与时间投入，也提升了病情评估效率。
在抗疫的严峻形势中做到“停课不停学”、企业纷纷上线远程办公，有赖于百度、华为等企业提供的技术保障支持。钉钉、腾讯会议等远程办公产品用户量快速增长，例如金山文档则解决了大部分协同办公软件的痛点：视频会议人数太多时造成卡顿。网龙研发的AI高管与AI助理则发挥了“智慧”管理与协同能力，提供自动答疑、自动奖惩、自动通知与提醒等便捷功能。
随着时代和科技发展，如5G、AI、大数据、无人机、云计算等新科技不仅能走进人们的日常生活，为人们带来生活便利，在抗疫这等紧急状况下也能够大展身手。如今，无论是加速前期的疫情科研攻关，还是协助一线的疫情诊疗和现场防控，以及后端的信息化平台搭建，都已经出现了人工智能技术和解决方案的身影，并且取得了切实的应用效果。相信在未来，人工智能将扮演越来越重要的角色。
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