3月10日下午14:00，支付宝云召开“支付宝2020合作伙伴大会”。蚂蚁金服CEO胡晓明在大会上宣布，支付宝平台全面升级为全球最大的数字生活开放平台，从“支付就用支付宝”到“生活好，支付宝”。
据了解目前杭州用户已经有用户体验到了新版本，根据网友晒的截图，最大的变化是首页新增了生活服务板块，除了支付宝官方的功能板块，还有一些第三方商家的服务，包括外卖、果蔬商超等。在最上方的推荐栏内也会加入不少生活服务类的小程序。
2003年10月，淘宝网首次推出支付服务；2004年支付宝分拆成为第三方支付平台。早期支付宝的心法是：传统金融机构不愿去满足的用户需求，我们来满足。
2008年，支付宝发布移动电子商务战略，推出手机支付业务；2013年末，支付宝实名认证用户超过3亿，其中有支付行为的用户超过1亿，服务对象及内容超出电商范畴。这个时期支付宝的心法是：为用户提供一站式服务。试图在任何场景下提供与支付相关的一切服务。
胡晓明指出，服务业数字化这件事，支付宝已经持续做了12年，超过一半的用户来支付宝不是为了支付这件事，有超过6亿人在余额宝存钱，超5亿人在支付宝蚂蚁森林种树，超一亿人加入相互宝、支付宝小程序超过170万个，并提供政务民生类服务1082种，每天超一亿人使用支付宝线上线下生活服务类支付。
胡晓明表示，未来三年，支付宝将携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级。此轮改版被胡晓明称为“支付宝创立15年来最重要的一次”，对于个人用户来说，简单理解就是用支付宝可以做更多的事情了。
2003年非典后淘宝获得成长。如今新冠疫情期间，此次升级会不会成为支付宝发展史上的“里程碑”？
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