据苏宁易购近日发布的家乐福到家服务大数据显示,2月14日-3月14日期间,家乐福到家服务同比增长398%,服务人群达1853万人。家乐福到家服务的亮眼业绩只是整个行业异常火爆的一个缩影,到家服务已经成为电商巨头们争相布局的新蓝海。
自春节起,家乐福全国209家门店,紧急加购及时补货,春节期间为市民累计提供蔬菜11000吨,猪肉1340吨,水果3800吨。同期,家乐福到家业务订单量增长3.5倍,增量最大单品分别是沙糖橘增长675%,康师傅经典红烧牛肉五连包增长878%,肋排包装家庭装1000g(排骨)增长1097%。
但是疫情仿佛是生鲜电商再次崛起的温室。疫情暴发后,每日优鲜、盒马鲜生、美团买菜、物美多点等平台纷纷发力,争抢用户线上买菜这一块大蛋糕。
“在全国51个城市,‘家乐福1小时达’服务已上线苏宁易购APP,加上此前已经合作的美团、饿了么等外卖平台,家乐福门店生活圈3公里范围内的消费者均可通过上述渠道,享受1小时极速到家的便捷O2O服务。”
“我们正在推进家乐福商品在小店APP上架的项目,家乐福周边用户可以在小店APP上看到对应入口。”田睿说,下单1小时达,一方面拓宽了家乐福商品的销售渠道,一方面给小店APP带来流量,也方便了周边用户。
此前,苏宁曾表示,依托家乐福门店和城市核心商圈的布局,家乐福中国渠道建设与深入社区市场的5000多家苏宁小店,从业态完整性和供应链能力补齐等维度形成优势互补。
对于家乐福的未来发展规划,田睿介绍,“一方面,通过家乐福的快消品运营经验以及供应链能力,与苏宁全场景零售模式、物流配送网络以及IT技术结合;另一方面,家乐福从场景会员融合、供应链融合以及打造一小时生活圈三个方面,与苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店一起,让消费者充分感受到全渠道全场景的购物体验。”
苏宁将家乐福收入囊中之后,供应链体系进一步完善,到家服务底气十足。今年2月5日,家乐福接入苏宁易购APP,推出3公里1小时达业务,全国209家家乐福门店周边3公里内的消费者,都可以享受1小时送达的极致服务。
1小时达似乎成为了一道坎儿,能够做到这一点的电商平台并不多,而天猫、京东、苏宁已经纷纷实现了这一时效性目标,站到了同一起跑线上。
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