3月17号，亚马逊通知除非生活必需品外，所有商品均被要求发货，直到4月5日另行通知。于是亚马逊的系统瘫痪了。
公告表示亚马逊正在密切监控COVID-19的发展及其对买家、销售合作伙伴和员工的影响。为了向所有人提供最佳的服务，我们只优先在运营中心接受生活必需品和医疗用品。非生活必需品（household staples）或医疗用品（medical supplies）类商品目前不能发往亚马逊运营中心。
以至于目前除了能正常入库的类目还包括母婴用品、健康与家居用品、美容与个人护理（包括个人护理工具和配件）、食品保健品、工业科研用品以及宠物用品外，其他商品都进入了暂停模式。
但是还有一些措施可以实行：
“眼下，亚马逊卖家最为关心的问题即在途货物如何处理，就目前我们给到卖家的建议是已经到港的货物尽快联系当地的海外仓，做货物的暂存和一件代发。现在还没接到政府通知全面关闭仓库，具体还要看后续的疫情发展情况。”
谷仓营销副总周勇表示，FBA海外仓停止揽收可能会在短期内促进谷仓等第三方海外仓的收货量的暴增，对此谷仓正在考虑制定一套应急方案。他建议FBA卖家可以通过提高在售产品的售价来抑制单量，以缓解库存不足的问题，同时停止一些组合订单，如电脑配件等，以此来降低影响。
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