讲真,创业这么多年,“看调研报告创业”还是第一次见。不过有两点事实,是不需要看报告也知道的。
第一,直播带货的风口已经刮了三年了。不说李佳琦之类头部电商主播,就看快手直播,从水产到手串再到挖掘机无所不卖,你就知道全民直播卖货这事有多火爆。
第二,罗老师才是国内直播带货的鼻祖。从2010年海淀剧院演讲,罗老师就展现出其卓越的带货能力,至少在图书带货能力方面,罗老师从来没服过谁。
所以这里自然会有两个灵魂拷问:
罗老师为何唯独带不动自己的货?
罗老师为何现在才宣布进军直播带货?
第一个问题,也是罗老师及锤子手机的粉丝们最感尴尬的。答案也很简单,直播能带起量的货,要么是便宜货,要么是好货,要么是便宜的好货。
快手上多的是便宜货,罗老师之前推荐的书则是好货。李佳琦薇娅们,议价能力与客户数量形成良性循环,往往能拿到独家便宜的好货。
而罗老师时代的锤子手机,既不是好货,也不便宜,所以,即使罗老师这样的元老级直播带货专家亲自上阵,也难以带起销量。当然,换一个人来带,销量可能会更惨。
锤子手机的失败,并不代表罗老师带货能力差,而是代表了其产品规划、品牌策略、企业管理、供应链管理、资本运作...等能力差。
而第二个问题,想要理解罗老师的姗姗来迟,一定要先理解罗老师这些年来的痛苦挣扎。
罗老师认为英语培训行业的规模之小,无法承载其商业上的宏伟目标。同时,对于消费类电子产品(主要是手机)的喜爱,又让他放弃自己熟悉擅长的文化教育领域,一头扎进陌生的科技领域,后来的故事可谓惨不忍睹。
一个人的能力无法支撑欲望,是痛苦的。而无视自己的短板,去死磕一个强敌环伺的重资产行业,岂止痛苦,简直是悲剧。
人的本性是厌恶损失的。罗老师从手机行业退而求其次进入电子烟行业,又退到材料行业,是一个逐步与自己妥协的过程。七年来在科技行业的投入和积累付诸东流,更有债务问题需要应对,加上疫情带来的变数,罗老师并非轻装上阵,我们可以想象这个迟来的官宣背后种种艰难。
用十年时间回到起点,以新人的身份进军电商直播,据本人了解,罗老师的直播首发产品,是大家熟悉的某手机品牌。
直播带货也是创业,而且是不以融资为目的,更接近做生意要赚钱这个商业本质的创业。对于罗老师来说,使活抖包袱都不是问题,我只是建议他不要再重蹈做手机时候的两个误区,也就是所谓的创新和工匠精神。
先说创新。近十年来,国内创业尤其是互联网创业,都有一个很大的误区,即创业=创新,都希望做点以前没人做过的事。
实际上,没人做过,极大概率等于这么做是行不通的,尤其对一些成熟行业,比如当年的手机,比如现在的直播带货。
做一门生意,最有效率的方式,就是抄。观察行业中的成功案例,分析他们的成功之道,消化后模仿。
直播带货也一样,在线观看一些头部主播的演示,分析他们的节奏、控场、选品。拜访一些大主播和MCN,当面请教,请教那些直播间之外、冰山之下的部分,比如BD商务谈判、供应链、售后、平台关系、团队搭建、投入产出。
成熟行业没有创新,有的只是案例、ROI(投资回报率)和SOP(标准操作流程)。
而在实际操作过程中,摒弃工匠精神的分寸感也非常重要。
之前做手机过程中,罗老师所谓的工匠精神,是用大量的时间去优化细枝末节,譬如花几天时间去调整视频背景音乐的大提琴尾音,买名表去录音棚收音作为秒表音效。这些损耗的精力财力,完全无助于产品本身的成功。
在工匠精神发源地的日本,几代人做一个产品,作坊式生产,是为工匠精神的本意;而无论手机还是直播电商,都是现代工业化流水线的产物,同时行业本身又在高速发展,消费者要的,是成熟稳定的消费体验,而不是某些细节方面有惊喜、但在基本体验层面(如手机的待机、信号、定位、供货)不达标的惊吓。
回到直播带货。消费者的本质需求,前边也说了,最好是好货,而且必须有价格优势。不然我直接去淘宝京东买就好了,干嘛浪费时间看你直播。
以罗老师的首发选品来看,无论是数码科技产品还是文创、图书、家居,还是没有摆脱之前的“文青”属性。人群的垂直,代表消费群体基数较小,不利于对供应链的价格谈判。更何况,蜂拥而至的观众里,相声听众占比不会低。我所希望的是,这部分人即使不买货,也记得在直播间刷点礼物。
大面上,罗老师来做直播带货,是回归到自己能力的舒适区,作为01年新东方时期开始的老粉丝,我谨慎地表示看好。李佳琦们拓展了电商直播的女性用户市场,这不还有大量的男性用户市场空间嘛,用罗老师的话来说,大家都是出来混的,买就完了。
最后,我对罗老师的直播还有一个希望,就是开播的时候不要迟到。
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