疫情期间，相关商家推出无接触配送服务，快递、外卖等网约配送员，经过与消费者沟通，将商品放置到指定位置，由消费者自行领取。
作为无接触配送领域的团体标准，《无接触配送服务规范》近日由中国贸促会商业行业委员会发布并实施。根据《规范》，消费者可在下单前备注选择“无接触配送”，指定商品放置位置；快递、外卖配送员则宜在商品送达后，拍摄包含商品并能明确商品位置信息的图片发给消费者。如果无接触配送的商品损坏、丢失、错送，平台宜主动协调解决赔偿问题。
在无接触配送的催化下，外卖自提柜也火了起来。
外卖自提柜火起来最直观的反映在自提柜供应商不断飘红的股价上。自2月3日开市以来，快递柜概念股股价一度看涨。一个月来，快递柜制造商智莱科技从53.17元涨最高股价81.46元，新北洋股价也从10.57元涨至13.64元，三泰控股股价从4.21元涨至5.77元。
事实上，外卖自提柜一直是有市场的，尤其是在疫情期间更加受到了消费者的欢迎。据了解，近日，浙江省温州市市场监管局联合温州饿了么、饭来啦等企业在全市范围逐步建设了一批外卖“安心自提点”，助力无接触配送，目前首批300个自提点已在该市陆续投入使用。据悉，这些自提点有些就上线了智能取餐柜。
如今外卖自提柜还处于起步阶段，在无接触配送的“东风”下，外卖的“最后一百米”配送方式会改变吗？外卖自提柜行业能继续火热吗？
与快递柜不同，目前在城市社区安装外卖自提柜的还很少。消费者叫外卖，一般都是图方便不愿意下楼，希望外卖小哥能够送餐到家。疫情期间，消费者不得不到小区门口取餐，但是疫情过后，还有谁愿意下楼取餐呢？当下，消费习惯问题恐怕是外卖自提柜布局的一个困扰。
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